学习委猿青出于蓝而胜于蓝，职场菜鸟进化达人之道：学会“复盘”左右互搏( 二 ) 2016年3月

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3、最大的不同之处在于：两者的内驱学习动力不同
总结在很多情况下是因为公司制度或领导要求才会进行，有种外力逼迫的感觉在里面，这样的总结敷衍了事的情况多一些，很少有人主动去写个人总结。
可以说在职场中，总结是公司、领导在指引你去写，遇到好的领导会给你一些反馈，让你改正，还能有些收获。如果遇到只是为了完成写总结这项工作的领导，收上去就算完事，不会给你任何指导意见，自然也无从改进，所以总结大多为外逼力作用产生下的被动学习行为。
而在职场中，个人最大的进步，并非来源于“老师”的外力逼迫，而是在没有“老师”下的自我提高，这个也是复盘与总结的最大不同以及为什么在职场上要进行复盘的最大意义：实现个人没有老师的自我学习，自我迭代成长，就像阿尔法狗一样，自我研究升级。

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三、如何进行复盘
继罗永浩直播带货之后，格力女王董明珠也进军了直播带货界，然而第一次却惨遭滑铁卢，全网当天观看人数431万，销售额仅达22.53万元，还不如格力一个门店的销售额。
但在15天之后，董明珠又再次走向了直播间，这次却创下了3小时3.1亿的销售成绩，可谓是打了一场漂亮的翻身仗。
【学习委猿青出于蓝而胜于蓝，职场菜鸟进化达人之道：学会“复盘”左右互搏】而她之所以能取得这样的成绩，除了她不服输的韧劲外，我觉得更取决于她和团队的复盘能力。既然复盘很重要，又不同于我们常见的总结，那我们该如何真正进行复盘呢？

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1、回顾目标，是否有所偏离
我们不论做什么事都需要有一个目标，所以我们复盘一件事情，首先就要追根溯源，找到做这件事的根本——我们要达到什么样的目标，只有确定目标，一切分析都要围绕实现这一目标来进行，才能确定复盘的方向。
董明珠首次直播虽然没有明说销售目标，但销售额仅为22.53万元，明显没有达到预期目标，并且严重偏离，那就代表了有严重问题的存在。
而第二次直播设立了1个亿的销售目标，最终以3.1个亿收关，超越了预期目标3倍，可谓正中靶心，这一行为背后则代表着需要复盘成功经验。

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2、评估结果，测评结果与预期之前的差距
目标是计划，结果就是现实，我们要对两者进行对比，评测两者之前的距离，才能知道其中的差距到底有多大，并且有针对性的分析原因，为最终找到解决的方法打下基础。对比结果一般会出现以下情况：
结果超过目标：说明工作完成非常优秀，复盘重点将放在为何能取得如此好的成绩上面，找到好的经验，以便推广使用。
结果和目标一致：说明计划制定的很好，圆满完成了任务，今后相关工作可参照执行。
结果略差于目标：则代表计划制定中间有不足之处，需要进行查改。
结果远差于目标：那最初的方案就有可能存在问题，执行后才会出现这种情况，必须对方案进行全方位调整。

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我们在董明珠直播首秀中看到以下这些问题：
网络严重卡顿：在直播中网友们针对网络卡顿的抱怨刷爆了评论区：“人要变成复读机了”“全网第一卡”“格力没有掌握核心科技”“格力没钱交网费”等等。

学习委猿 青出于蓝而胜于蓝，职场菜鸟进化达人之道：学会“复盘”左右互搏( 二 )

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