【爱历史】董其武坐火车,列车员态度欠缺,下车后告诫他们:尊重每一位乘客

【爱历史】董其武坐火车,列车员态度欠缺,下车后告诫他们:尊重每一位乘客】在57位开国上将中 , 有三位起义将领 , 其中一位是董其武将军 。
在参加革命之前 , 他是国民党绥远省政府主席兼保安司令、西北军政长官公署副长官 。 北平、天津相继解放后 , 他审时度势 , 采用“绥远方式” , 站到人民阵营中 。
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新中国成立后 , 他先后担任23兵团司令员、69军军长 。
69军军部设在保定 , 他住在北京 , 经常往返于两地之间 , 或者由保定下部队到各师团驻地视察 。
他出远门很少坐汽车 , 一般通火车的地方 , 坚持坐火车 。
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有一次 , 他从高碑店登上郑州到西直门的慢车 , 车上拥挤很多人 , 他与警卫员身着便装坐在车厢中间 。 一位女乘务员来来去去 , 以貌取人 , 嫌他碍事 , 让他到车厢连接处站着 。 身边的警卫员看不过女乘务员的态度 , 准备与她理论 , 董其武没让他去 。
谁也没想到 , 这位女乘务员看着上年纪的董其武 , 越发变本加厉 , 甚至还推推搡搡 , 嘴里嘟嚷着一些不中听的话语 。
这让身边的警卫员忍不住了 , 对这位女乘务员说 , 这位是董其武上将 , 你不要这样没有礼貌 。 这反而引来女乘务员的嘲讽 , 认为对方在说大话吓唬人 。
面对这样的服务态度 , 董其武让他把列车长叫来 , 并掏出军官证 , 说自己下一站下车:你们的列车员的态度太恶劣 。
【爱历史】董其武坐火车,列车员态度欠缺,下车后告诫他们:尊重每一位乘客
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作为列车长 , 他先向董其武道歉 , 希望首长原谅 。 同时也希望首长不要下车 , 安排他到卧铺车去休息 , 并让列车员作检查 。
对于列车长这样的处理方式 , 董其武说:这不是她一个人的问题 , 也不是针对我一个人的问题 , 而是作为列车服务员 , 应该如何怎么对待乘客的问题 , 对待老年人的问题 。
董老的话是直奔问题的本质 , 如果列车乘务员没有正确服务的态度 , 个人作检讨 , 依然改变不了 。 现在自己以首长的身份接受对方检讨 , 如果是普通老百姓又到如何处理呢?
为此 , 他对列车长说到保定车站 , 等乘客上下完车 , 把所有列车员集合起来 , 他要给所有列车员讲话 。 到站后 , 他走到20多位列车员面前:真的不希望有今天的场面 , 但列车上个别乘务员态度恶劣 , 已经到非改不可的程度 , 希望给你们一次深刻的教训 , 以后全心全意为乘客服务 , 照顾老弱病残 , 更不要以貌取人 。
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后来 , 铁道部部长滕代远得知此事后 , 给董其武打电话 , 他们决定以此为契机 , 大力抓一次全心全意为乘客服务的教育和整顿 。 同时 , 也感谢董其武一分钟的训话 。
董其武是一位很有度量的将军 , 69军是一支起义部队 , 一些外调来的干部 , 甚至恶语顶撞过他 。 他明令不要追究 , 此时还是让杨成武得知 , 说到:这样恶劣的事件怎么能不追究 , 这样的人不配做政工干部 , 更不能留在起义部队工作 。
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董其武得知上级传达的处理意见后 , 暂缓执行 , 他给军区上报 。 说到部队起义八九年 , 还没有改变一位外来干部的看法 , 只能说明自己做得不够好 , 希望这位干部留下来 , 让他看看69军的变化 , 也希望与他成为真正的同志、朋友 。 最终杨成武说:我尊重你的意见!
后来 , 部队不断调来新干部 , 他都能与之很好相处 , 谢振华到69军任副军长 , 他说放手大胆干 , 我做你的参谋 。