屏幕触控有问题 屏幕触控有问题怎么办

最近关于苹果手机出问题的消息可谓是层出不穷,先是新机iPhone 12的绿屏门,接着巴西针对iPhone 12不附赠充电器进行了制裁,要求苹果必须为购买iPhone12的用户配备充电器,不然会进行罚款,还有锁屏无响应等等,12系列的问题还没解决完,上一代iPhone11的问题接憧而至 。

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要知道,iPhone11因为之前苹果和高通的关系问题,信号一直被大家诟病,在今天凌晨,苹果官方突然又公布了一项iPhone 11设备的显示器更换计划,以解决之前有部分用户反映iPhone 11屏幕触控失灵问题,符合条件的用户都可以进行官方免费维修 。很多小伙伴表示这一操作实属马后炮,有网友声称iPhone12系列都开售这么久了,自己的iPhone11也在购买iPhone12时被抵价了,苹果到现在才公布这一消息,真是有够"鸡贼" 。
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更加让网友气愤的是,苹果表示部分在 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间制造的设备会出现停止响应触摸的问题,如果用户设备符合条件则苹果可为其免费维修(更换屏幕),注意这个"符合条件",有的网友表示自己也有这个问题,关键序列号还不在范围内,当然我们目前还不清楚这是不是个人使用问题,如果不是的话,那苹果这一声明看起来依然不"厚道",仿佛只是补羊圈,哪里破了补哪里 。
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暂且把苹果官方的态度放在一边,如果你正好使用的是iPhone11,而你的手机也出现了上述所说的问题,又不知道是否符合免费维修范围,那么你可以在苹果官网的"支持"页进行查询,只需要输入自己的iPhone手机序列号就可以直接看到反馈,也就不需要到线下的苹果零售店去查验了 。如果你的序列号不知道在哪里查看的话,可以到官网查询 。
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查看序列号:打开手机的设置→通用→关于手机
【屏幕触控有问题 屏幕触控有问题怎么办】如果查询到你的手机符合换修条件,那么就可以联系附近的苹果授权服务供应商或者官方Apple零售店进行预约,也可以在Apple支持APP中和工作人员联系,通过Apple维修中心安排邮寄维修服务 。据此前的经验来看,只要查询序列号显示可参与该计划,无论你的手机是否出现了触控失灵的问题,都会给你换一块全新的屏幕 。虽说这一声明是马后炮了些,但是有一说一,苹果的服务态度还是OK的 。
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还有一点需要注意的是,该计划只可享受一次免费维修服务,并且换修后不会延长保质期,仍然以购机之日起开始计算 。另外,本次iPhone 11显示器更换计划规定,自购机日起两年内都可以享受这项服务,如果此前已经进行过自费维修,也可以联系苹果官方售后要求退款 。
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总之,2020这一年,上一代的iPhone11和这一代的iPhone12纷纷暴露出不少的问题,这也不禁让人疑问:属于iPhone的那个时代难道就要过去了吗,我们不谈论立场,只站在数码的角度上去看待这件事情,希望iPhone能尽快解决这一系列的问题,给用户带来更多更好的体验 。