丁路遥知事|我一概不要！话虽极端，却蕴含管理之道，董明珠直言：跳槽来的人最近

最近，董明珠在直播平台上带货比较成功，也让许多网友再次关心起这位格力电器的“铁娘子” 。
对我这样做HR职业的人来说，董明珠在企业人力资源管理上很有自己的一套想法。她曾经在吴晓波主导拍摄的商业人物纪录片《十年二十人》一期节目中，谈到自己关于用人方面的一些见解。
吴晓波问她：“你们格力有个规矩，跳槽来的人基本不用，是吗？”
董明珠非常直截了当地回答：“不是基本不用，家电行业所有跳槽来的人，我一概不要。 ”
这种说法看似有些极端，实际上却蕴含着一个企业在选人用人方面的标准与态度。
我们可以从三方面来理解董明珠的话。

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一、跳槽过来的人，可能无法融入格力的企业文化
我们都知道，格力电器是一家非常重视企业文化的公司。其文化的品格主要有以下几个特征：
第一，凝聚力是格力企业文化内涵的首要特征，凝聚力可以使企业更稳定，也更加有力量。
第二，涵容性是格力企业文化内涵的核心，所谓的涵容性就是指企业文化的开放性特征，是一种对世界各国文化的包容态度。涵容的基础就是自尊、自信等。
第三，适应性是格力企业文化品格内涵的具体表现，比如格力公司要做好产品，就需要使品牌标志、品牌故事、品牌内涵这些组合在一起，让全球的目标客户群体都能够理解和接受。
上述三个特征在格力这么多年的发展中表现得淋漓尽致，那么对于一个外部的员工，他从原来的公司跳槽出来，要渗透或者融入格力这样的强文化就非常困难。
潜在的风险是，自己既不能按照格力的文化理念去创造价值，还可能在公司内部将负能量传播给其他员工，这当然是董明珠所不愿意看到的。

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二、频繁跳槽的人，职业规划不清晰
这些年我开展生涯咨询的过程中，经常会看到一些来访者在履历中有频繁跳槽的经历。
频繁跳槽，对一个求职者来说也许没有太大的问题，其自身可能会找出每段经历想要跳槽的理由来说服面试官。
但是对于企业雇主一方来说，频繁跳槽意味着公司人际关系处理不好、无法取得自己的职业价值等，另外更普遍的一种可能性就是职业规划的不清晰，所以才导致了一连串的跳槽。
比如我当年面试过一个工作五年的候选人，短短这些年就跳槽了四家公司，平均每一年左右就跳槽一次。
后来面试时发现他干过行政，也干过销售，还做过司机，这些不断切换的职业背后，实际上是一个人职业的迷茫，连自己是个什么样的人都不清晰。
比如“我的兴趣是什么”、“我所追求的价值是什么”、“我擅长的能力是什么”等等这些问题都尚未明确清楚。
而且在每一个工作的过程中，对工作的目标也无法达成，所以通过跳槽这样的方式来回避问题。
为什么董明珠如此反感招聘一些跳槽过的人，我想很可能格力过去招募过这样一些跳槽多次的员工，效果并不如人意。

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三、跳槽过的员工就不是一张白纸，忠诚度存疑
一个跳过槽的员工，可能原来的工作单位就不止一家，经历过其他平台的洗礼，在工作的思维、习惯乃至人际关系等层面形成自己的一套方法。
加入格力公司以后，就不得不面临重新适应新的思维与习惯等，在这个转变的过程中，会产生各种组织的“转化成本” 。
转化得好的员工，则可以为格力创造价值；转化得不好的员工，则双方都非常的痛苦，最终可能是双输的局面。