万达广场|万达广场数字化：实体商业蜕变的范本( 二 ) 丙晟科技

虽然背靠万达与腾讯两大巨头，但丙晟科技在对外传播上极为低调，很少在行业内主动发出声音。对于很多新创企业，笔者也一直建议创业者在传播上要保持低调，先沉下心来把业务做扎实是一个更好的选择。丙晟科技便是如此，其在一直保持低调的同时，在业务上积极进取，已经取得了很多非常扎实的成绩，其中万达广场小程序就是丙晟科技与万达商管在业务上深度融合的最重要的一个产品。
经过多次功能迭代，万达广场小程序的产品已经较为完善，可以让全国200个城市330座万达广场周边的用户，极为便捷地触达身边万达广场提供的各种服务，这相当于再造了330座线上万达广场。
当前，万达广场不仅实现了全国6万家品牌店铺的“一店一码”功能，还在疫情期间，打通这6万家店铺导购的企业微信和物流环节，并推出“安心优选、宅家易购” ，帮助线下门店实现线上商品售卖、线下物流到家的无接触购物方式。
就在前不久的“万达广场年中欢庆”活动中，丙晟科技联合万达广场又推出了全新升级改版的万达广场小程序，实现了20万款商家爆品“上码” ， “24小时云逛万达不打烊” ，并针对“到店”和“在家”两个场景进行了界面改版、重构万达优选专区、增设精选品牌和精选门店板块等方面的产品提升。其中，重构的万达优选专区更便于用户浏览和抢购爆款商品，增设的精选品牌、精选门店也把最有价值的优惠信息提供给消费者，既可以作为线下逛店指引，也能在家轻松选购好货。
除了在消费端帮助消费者提升体验，在商户端，万达广场小程序也正发挥出越来越大的营销价值。
例如， 2019年下半年，丙晟科技就以小程序为核心载体，整合微信支付代金券、朋友圈广告领券、场景内支付后发券等多种营销方式，创新推出了“商圈营销解决方案” 。在万达广场与光大银行的一场联合营销活动中， 10天线上触达600万人次，代金券核销率超过80% 。
今年4月，为提振线下消费，万达商管更是以万达广场小程序为载体，实现全国200城320座万达广场联动，两个月期间累计派发超过4亿元万达广场消费券，万达广场小程序的全国联动能力得到充分验证；5月， 320座万达广场还同步开启了万达广场小程序线上直播， 5天内共开设5258个直播间，过万商户参与，观看人次超过500万，并通过万达优选打通线上线下营销闭环，实现全国万达广场线上规模化同步直播带货的突破。
在6月8日至27日的万达广场年中欢庆活动期间，万达广场小程序再次联合抖音、滴滴、微信等多平台派发不同种类万达广场优惠券，为万达广场商户带来数亿流量助推，真正实现线上流量赋能线下商业实体销售的营销模式。
2020年上半年，全国更是有8.77亿人次访问万达广场小程序参与活动，小程序销售额达8.6亿元。这意味着在丙晟科技与万达商管的深入合作下，万达广场初步形成了“线上线下一体化的营销体系” 。
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万达广场小程序的成功并非偶然，背后其实是丙晟科技基于对行业的深刻理解而做出的策略判断。
丙晟科技CEO高峡是一位资深的互联网从业者，其曾担任腾讯和美国团购网站鼻祖Groupon合资成立的团购企业高朋网的副总裁与CEO ，主导了微信电影票业务的开发；高朋网后更名为高灯科技，主营电子发票与ETC等票据数字化业务，高峡继续担任高灯科技的董事长。另外，高峡还曾担任微信商业化总顾问，所以他对腾讯以及微信生态非常了解，深知当微信、支付宝等超级APP逐渐占据用户的大部分时间，很少有用户会为了逛商场而专门去下载一个新的APP ，简单模仿阿里、京东再造一个传统电商的想法不具有可行性，小程序才是万达广场做线上平台的最好途径。