万达广场|万达广场数字化：实体商业蜕变的范本( 三 ) 丙晟科技

丙晟科技CEO高峡先生
所以，丙晟科技成立伊始，就明确了三条红线：不开网店、不建APP；不拉线下商户到线上卖货；不砸钱获取流量，而是精准的将“旺场”作为万达广场数字化，也是丙晟科技的战略核心。
在企业战略规划中，有时候明确企业不做什么，相比决定去做什么更为重要。正是这三条红线，让丙晟科技避免了走向错误的战略方向上去，而是选择微信作为最核心的线上流量入口，通过小程序涵盖万达广场内的停车、餐饮、电影与娱乐等所有业态的服务场景，这才有了万达广场小程序的脱颖而出。
随着万达广场小程序的成功，万达看到了线下商业数字化的价值，双方也不断深入合作，在数字化领域做出更多尝试。就在近日，丙晟科技又联合万达商管推出了继万达广场小程序之后的又一个里程碑产品，即首个面向消费者的IP化营销产品万味卡。
万味卡是一个美食主题的电子权益卡，分为99元尊享版和9.9元尝鲜版两种。尊享版万味卡全网限量发售100万份，包含万达广场万余家餐饮和水吧，或指定超级大牌通用的100元消费券包、价值100元的餐饮商户通用券包等优惠权益。尝鲜版万味卡，含0元招牌菜兑换券1张和5折招牌菜兑换券1张，每座万达广场限售3000份。此次与万味卡合作的品牌比较亮眼，包括星巴克、肯德基、必胜客、哈根达斯、奈雪的茶、DQ与味千拉面等等，累计约1.2万家餐饮商户。
目前，丙晟科技已经在万达广场小程序上设置了万味卡的活动页面，消费者只要点击推广页面后便可进入“万达广场万味卡”小程序下单购买，购买成功后便可以享受上述诸多会员权益。
当前由于零售行业的竞争越来越激烈，沉淀更多高粘性的超级用户成为各家零售企业的核心战略，例如亚马逊推出了Prime会员，京东推出了京东Plus会员，阿里巴巴也推出了88vip会员。万味卡在会员卡之外开辟了餐饮垂直品类卡的先河，除了为消费者带来极为实惠的福利，也是帮助万达广场积累自己超级用户的一个很好的产品，其通过丰厚的专属权益可以吸引大量的消费者增加在万达广场消费的频率，这对于加速餐饮类资源的流转，实现万达广场的“旺场”具有较大提升作用。
另外，万味卡只是以餐饮为核心内容的“垂直品类级”产品，其成功实践具有很强的延展性与可复制性。万达广场拥有诸多场景资源，在美食主题的万味卡尝试成功后，万达商管联合丙晟科技，还可以推出其他主题的权益卡。这些产品的使用数据能够让丙晟科技实时掌握用户的消费偏好，帮助商场实现进一步的精细化运营。
由于万味卡是一个整合了全国上万家商家资源的复杂电子权益卡产品，其不仅需要运营方具有匹配的营销资源整合能力，还需要成熟的线下支付交易集成能力、营销活动风控能力、营销资金结算能力与大规模高并发平台支持能力。
例如，在营销资源整合方面，丙晟科技需要具备通过营销工具整合集成万达广场各业态商户资源，并针对联发品牌总对总合作提供品牌券营销能力。在线下支付交易方面，需要集成小程序买单能力，实现用户扫码支付时自动销券，品牌商户操作简单，顾客体验方便快捷。在营销活动风控方面，需要立体化风控体系，对活动全程进行管控，避免营销资源投入被恶意占用，将优质营销资源应用于目标顾客，提升营销效果.......
《砺石商业评论》在对很多新兴企业研究时发现，有的企业只是昙花一现，而有的企业却能够持续增长，背后最大的差异就是那些昙花一现的企业没有核心能力的积累，只是空中楼阁，而那些能够持续增长的企业，都是业务根基扎实，沉淀出了核心能力。
丙晟科技在万达广场小程序取得不错的成绩后，再次推出万味卡，这证明了其这两年沉淀出了系统性的业务能力，这种能力是其未来继续突破的重要保障。