碧桂园|碧桂园9月管理会议:一切以客户为中心,全竞提升、做一成一
8月10日 , 《财富》世界500强发布 , 碧桂园最新排名升至147位 , 位居全球房地产行业之首 。 随后发布的2020年半年度业绩报告显示 , 尽管受到新冠疫情严重冲击影响 , 碧桂园依然取得理想经营业绩 , 多项指标继续保持行业前列 。 杨国强勉励全体员工:“公司的今天不错 , 这是我们努力奋斗的结果 。 我有信心 , 相信接下来我们会更棒的!”
读懂标准化 , 让市场验证好产品
“一定要做最好的房子 , 以销定产 , 小步快跑 。 每一个产品都要让市场说了算 。 ”杨国强表示 。 二十多年来 , 碧桂园的标准化产品经过了无数次的反复推敲及市场考验 , 有着多年积累的成熟经验 。 “我们要做好房子 , 质量是我们的生命线 , 要对安全负责、对品质负责 。 ”他在会议上举例 , 100平方米左右的户型 , 通常其他公司的产品只能做到三米半的客厅宽度 , 而碧桂园标准化的产品可以做到客厅六米宽 , 而且主人房还带卫生间 。 这样的户型不仅得房率高 , 还保障了阳光和通风 , 是很具有竞争力的 。
同时 , 标准化户型也是随市场需求而迭代演进的 , 唯一不变的是不断追求完美产品的态度 。 “要读懂标准化 , 做好基础产品力 。 现在标准化的产品不错 , 未来我们也将结合当地客户和市场的需求 , 在产品上持续进步 。 我们会推出很多好的产品来适应市场 , 比如即将推出的H户型产品 。 ”集团总裁莫斌补充道 。
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【碧桂园|碧桂园9月管理会议:一切以客户为中心,全竞提升、做一成一】好的产品 , 才会真正赢得市场 。 立业以来 , 碧桂园从顺德一隅起家 , 发展到如今成为世界500强第147位、全球房地产企业首位 , 离不开对产品的精益求精和匠心打磨 。当前 , 碧桂园项目分布在中国内地31个省/自治区/直辖市288个地级市1300多个区/县 , 累计已有超过450万家庭1000多万人选择了碧桂园 。 千万业主“用脚投票” , 体现了对碧桂园产品力、服务力及市场价值的认可 。
一切以客户为中心真诚真心 , 做一成一
客户及市场的认可 , 是考验一家企业能否成就百年基业的重要标准 。 一直以来 , 碧桂园从客户需求出发 , 围绕“给您一个五星级的家”品牌理念 , 面向市场及客户需求持续提升产品力和竞争力 。事实上 , “一切以客户为中心”的意识早就根植在碧桂园创业初期的企业理念中 。 1992年 , 杨国强时任顺德碧桂园总经理 , 大年初一早上九点多 , 他亲自带领物业负责人买了十包八包水果 , 一家一家去拜访业主 , 与业主聊天、做朋友 , 听取他们对物业的意见和建议 , 当所有业主都拜访下来的时候 , 已经中午一点多了 。 “一切以客户为中心 , 最重要的是大家要真诚、真心 , 努力做一成一 。 ”杨国强说 。
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