产业气象站|企业数据中台建设过程中面临的三大挑战

1)业务挑战:如何以大数据赋能 , 反哺业务精耕?
越是成功的企业 , 业务发展的痛点越难以单点解决 , 需要整体思考、科学决策、集体行动 , 在业务的创新中解决这些痛点 。
比如 , 如何做好会员精细化运营?如何为门店挑选合适的商品且控制好库存?如何动态打折以至不损伤毛利等等 , 是摆在企业前面的一个个难题 , 直接影响到企业的规模扩展或者利润提升 , 也是企业迫切需要解决的问题 。
这就需要构建数据中台 , 通过大数据赋能业务 。
相比传统数据业务 , 大数据业务的优势在于 , 通过整体规划智能化的数据应用 , 来推动业务创新 。 这就是企业数字化转型的业务内涵 。 这些数据智能应用需要将业务经验和解决方法论、全域的数据模型 , 与算法模型相结合 , 我们称之为“业务智能模型” , 它的价值在于“降本增效” 。
在奇点云过去三年的数据中台实践中 , 我们发现这些业务智能模型遍布在整个零售产业上下游 。 比如通过全方位的数据反馈并指导买手做好选品;又如通过商品的聚类 , 发现某类特征的商品 , 可以优化打折速度和幅度 , 以此提高整体的折扣率从而增加毛利等 。 再比如 , 通过门店和商品数据 , 通过最优算法 , 解决“什么样的店铺类型应该铺什么商品” , 以提升门店的顾客进店转化率 , 从而提升效益 。
业务智能模型需要数据和业务系统深度结合 , 在运营工作中直接产生效果 , 让业务能够自动化、高效地运转起来 。
2)技术挑战:如何高效的数据治理 , 远离数据“黑洞“?
要做好有价值的业务智能模型 , 离不开高质量、高可用的、全域的数据中台 , 数据治理就显得非常重要 。 “数据治理”是企业数字化转型中典型的大数据技术问题 。
数据治理 , 解决的是“业务越来越复杂而数据现状的脏乱差”带来的挑战 。 如何合理规划数据结构?如何规范定义数据?如何有效管理数据资产?如何安全分发使用数据?这都需要一套完善的数据治理体系 , 驱动企业数据化运营转型 。
数据治理是基础 , 也制约了企业的数据智能化方向的发展 , 难以做到数据创新 。 从理念上来看 , “治”不应只在事后 , 更应在事前 , “理”考验的是业务与技术能力的结合 。 从实际内容上来看 , 数据治理是一套方法体系+工具集 , 旨在帮助企业合理的架构数据、规范的定义与加工数据、清晰的管理数据、安全的应用数据 , 促使数据从成本中心变成价值中心 , 驱动企业数字化转型 。
3)组织挑战:如何深挖数据红利 , 成为业务创新“能手“?
从解决业务挑战和技术挑战出发 , 企业必须把数字化转型定义为战略问题 , 从而推动“数据中台”的落地 , 这也给企业带来了组织上的挑战 。
一般来讲 , 传统的数仓解决方式有两大问题:一方面从业务系统直接计算数据 , 非解耦架构对业务系统影响极大 。 一方面基于DB构建的数据仓库 , 计算及查询效率难以满足业务数据膨胀的大趋势要求 。 解决这些问题 , 已经不是藏在“IT部门”的数据小分队这一组织形式所能够解决的 。
2018年7月 , 阿里云总结了过去的成功经验 , 在业界大力推出“数据中台”解决方案 , 很好地解决了这些问题 。 奇点云提出的数据中台架构与设计 , 其出发点是支撑复杂的、多系统的、数量巨大的、多应用场景的业务形态 。 在组织层面理顺以下部门或团队关系 , 来解决企业在组织落地战略上的困惑:
①与传统IT业务之间的关系:业务和计算分离 , 业务和数据分离
大数据业务应与业务系统解耦 , 采用T+1离线计算方法产出结果数据 , 不直接在业务系统上进行数据计算 , 实现了业务和计算的分离、业务和数据的分离 。
【产业气象站|企业数据中台建设过程中面临的三大挑战】大数据部门的工作起点是满足多种计算场景的需求 。 支持大数据计算 , 结合了多种计算引擎 , 针对不同的场景使用不同的计算引擎 , 如离线计算引擎、实时计算引擎、多维分析引擎、即席查询引擎、实时搜索引擎 。