产业气象站|90%面试官都会考察的数据分析题：说说业务分析的流程说起数据分析面试

说起数据分析面试，恐怕对于求职者来说，最难的就是考察业务知识的部分，其他知识都容易恶补，业务知识从哪学呢？业务经验真是一个世纪难题啊！
别急，今天这篇文章就帮大家科普一下，业务分析（不是数据分析）的一些知识；
这些知识是我在面试新人时最常问的概念性问题，它能最快速度帮我判断对方的业务经验基础，大家对这部分有疑问的可以直接留言在评论区，我会一一解答！

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业务分析与数据分析的区别首先我们都说业务分析、业务分析，它一定是业务与分析两个部分的内容。
我之前在讲《数据分析十周实战训练营》的时候，介绍过数据分析的流程，可以用五个关键词来表示，分别是“目的”—“采集”—“清洗加工”—“可视化”—“业务价值”；
每个关键词都一一对应着数据分析流程当中的具体工作，分别是：“需求层”—“数据采集层”—“数据层”—“数据处理层”—“输出层” 。

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这是一般来说我们进行数据分析的五个关键步骤，不管你是做纯粹的数据分析，还是偏业务的分析，还是商业分析，基本原则是要按照这五个关键点出发的。
但是！
很多人在遇到真实的业务场景的时候，就会发现这套流程根本没有作用，这是因为什么呢？
因为实际的业务需求不仅是复杂的，而且是无序混乱的，按照我们习惯性的思维是很难去解决无序问题的，什么意思呢？

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小时候我们都写过试卷，在试卷上的问题都是什么样的呢？
小明有十颗糖，上学的路上遇到了小红和小刚、小亮，给了小红三个，给了小刚两个，给了小亮一个，请问最后小明有几颗糖？
这就是我们从小时候就养成的思维方式，根据已经有的题干进行分析，因为我们的大脑会习惯性地依赖某个思维框架或者模式去分析问题，慢慢地大家都习惯地认为真正的业务问题也是有框架的、有模式的。

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也就是说，大家都习惯在有提示的迷宫中寻找出口。
那么真正的业务问题应该是什么样子的呢？
小明一开始有十颗糖，上学的路上遇到了小红和小刚、小亮，请问最后小明剩下了几颗糖？
如果大家是在试卷上看到这样一道题目，大家肯定要骂娘了，这题干根本就不明确，连必要的信息都没有，你让我怎么解答？
这就是理论问题与实际业务问题的区别了！
真正的业务问题是没有题干的，是无序的，是混乱的，是复杂的，大家是站在一片迷雾当中寻找出口，所以大家会觉得无所适从。

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那么怎么去克服这种依赖性思维方式呢？
最好的办法就是通过不断练习，尝试建立起自己的思维体系，任何问题放到思维框架中都可以得到解决，因此这个框架也就是分析思路。
业务分析的流程想要搞清楚业务分析的流程，记住6个关键词就可以了，这也是业务分析报告的主要组成部分：场景——需求——问题——指标——结论——验证

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这是我们进行业务分析流程的主要思路，首先我们确定分析场景是什么，然后将场景转化为需求，这时候我们需要建立需求文档；
有了需求，下一步就是梳理出业务问题是什么，业务问题往往不是单一的，而是复杂的，因此需要确立问题梳理的方法，这时候我们就需要利用指标体系；