猜猜财来|首尔申通有何高招？，件量同比增长近20倍淘宝全球、京东、小红书、拼多多等各大

淘宝全球、京东、小红书、拼多多等各大平台的卖家从这发过货，国内知名的网红李佳琦、薇娅从这里寄过快递……这里是韩国首尔申通。
成立一年多，首尔申通寄至中国的快件量从每月不足10000票增长到现在的20万票，增长了1900% ，成长为韩国进口中国包裹的第二大快递公司，首尔申通发展因何如此之快？有何诀窍？日前，采访人员赶赴韩国首尔对首尔申通负责人朱虎进行了采访。

文章图片
1、亏损也要坚守承诺
“其实，从成立之初到现在，我们也经历了很多困难和挫折，但所幸“咬牙”挺过来了。 ”首尔申通负责人朱虎笑着告诉采访人员。今年35岁的朱虎是山东泰安人，于2007年来韩国求学， 2013年硕士研究生毕业， 2014-2018年在韩国从事跨境电商、化妆品销售工作。随着2015年12月20日，中韩自贸协定正式生效，首票进口货物在青岛通关，享受零关税优惠。彼时的中韩跨境电商飞速发展，朱虎敏锐地嗅到了行业发展风向。在得到申通国际总部授权后，他和团队于2018年底成立了首尔申通。
让朱虎和团队没有想到的是，此时的韩国跨境快递竞争相当激烈。因为前期客源不足，单量偏少，导致公司初期运营一直亏损，这对资本实力并不雄厚的朱虎来说，压力山大，连续好几个夜晚，他在床上辗转反侧，不能入眠。
但即便在亏损的情况下，首尔申通也在坚守服务承诺。初期货物少，公司仍坚持开辟一周三次的海运路线和两天一次的空运路线。朱虎说， “哪怕近乎空舱运营，我也要把已揽收的快件发走，对我来说，一件包裹就是一个小生命，一定要对它负责任到底。 ”
为了打开市场，首尔申通积极在目标市场上进行定位，结合韩国市场针对中国的快递类产品，进行分析研究，锁定市场需求。针对眼下平台类以及直播类销售，产生的海外仓打包难、时效质量无法保证的情况，朱虎“咬牙”投资400万元在仁川建立了占地面积达6000平米的集散中心，该集散中心地理位置优越，距离仁川港20分钟车程，距离仁川机场30分钟车程，更重要的是中心具备仓储、包装、分拣等功能，拥有日处理打包能力5000票/日的处理能力，同类产品能达到每日10000票。这里简直就是朱虎和团队梦寐以求的发展基地。
集散中心建成后，首尔申通开始针对平台的卖家，提供专业的仓储服务，吸引快递用户直接到集散中心进行包装。走对了这一步棋，客户纷至沓来。朱虎说， “这样做的好处是，客户能给收件人当天反馈实际情况，也有效节约了公司开拓市场的成本。 ”
乘着国家“一带一路”倡议和中韩自贸协定的政策东风，从零起步的首尔申通跨境递送业务很快在韩国发展起来。
2、领先也要未雨绸缪
在引流平台客户的同时，首尔申通积极发展网点客户，从初始一些客户不懂国内的税则报关，到包装规则，公司一班人一点点的引导、培训、教授客户。有感于申通人的专业、热心，这些客户也把包裹交给了申通发运。在首尔申通集散中心，采访人员看到一位中国留学生正在寄递一件去往中国的包裹，他对采访人员说， “通过申通寄包裹不是第一次了，申通的价格合理、服务周到，让人放心。 ”
客户越来越多，件量越来越高，首尔申通将前期每周三次的海运路线，调整为每天一次，空运路线也从两天一次增加为一天一次，客户当天寄递，快件当天就能发出，运输能力、运输时效大大提升。
【猜猜财来|首尔申通有何高招？，件量同比增长近20倍】件量激增的同时，朱虎和团队并没有满足，相反却感受到了危机。朱虎说，我一直在想，我们公司的核心竞争优势是什么，首尔申通明年还能不能存在？为了提高工作效率和优化工作流程，首尔申通斥资开发了自己的国际快递系统，为用户提供专业的物流解决方案，提高客户粘性；开发了针对韩国市场特殊形态的WMS仓储系统，以及配合海关申报的快递打印申报系统，两个系统的成功研发，使公司具备了多口岸多航线同时运输的能力，极大的提高了流转效率和通关时效。