阎希娟|深读│庆丰阎希娟:老字号直播应传播传统文化,让年轻人爱上中餐
疫情改变了人们的消费方式 , 北京众多老字号开始探索转型 。 8月9日晚 , 在新京报“中国经济新格局:乘风破浪”夏季峰会消费分论坛上 , 北京庆丰餐饮管理有限公司副经理阎希娟表示 , 老字号直播除了销售商品 , 更肩负着宣传传统文化、让更多年轻人喜欢上中式餐饮的责任 。
随着北京消费季重启 , 餐饮消费逐步恢复往日的热闹 。 在阎希娟看来 , 北京消费季系列活动对市场回暖意义重大 , 她也建议 , 餐饮外摆售卖的形式能够得到支持和延续 。
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图/受访者供图
老字号直播更应宣传传统文化
阎希娟表示 , 为适应居家饮食需求 , 庆丰从传统堂食转向复合型销售 , 加大手拿食品、半成品菜的研发创新 , 累计新增加40多个品种 。 有的社区门店在疫情期间为方便顾客生活 , 还主动向居民供应蔬菜和水果 。 “未来 , 公司还将继续优化产品品种 , 门店会依据自身所处商圈和周边经营环境需要 , 选择适合的产品 , 逐步做到标准化与个性化兼备 , 使庆丰的产品真正满足消费者多元化需求 。 ”
因为疫情期间大家减少了外出就餐的频率 , 庆丰也及时调整业务结构和经营方式 。 她认为 , 作为餐饮从业者 , 应理智看待疫情常态化下的各种挑战和机遇 , 及时调整未来的发展方向 。
今年上半年 , 北京众多老字号纷纷拥抱“直播带货” 。 阎希娟说 , 老字号直播除了销售商品 , 更应肩负着宣传传统文化、让更多年轻人喜欢上中式餐饮的责任 。
餐饮老字号的直播 , 相比于其他行业 , 要打好文化牌 , 这是老字号的优势和特点 。
阎希娟说 , “比如华天旗下两位大师在直播中展示同春园、同和居的镇店名菜松鼠鳜鱼、三不粘的制作技艺 , 并讲述背后的故事、文化 , 观看人数双双突破160万 , 这说明了大家对老字号的菜品和文化的兴趣 。 现在70、80多岁的老人都会玩微博、微信和抖音 , 我们没有理由不跟上这个多元化的时代 。 ”
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图/直播截图
呼吁餐企外摆售卖能延续
实行2.5天休息制、鼓励夜经济、派发消费券……目前多地已出台多项刺激消费的政策措施 。 阎希娟说 , 北京消费季系列活动对市场回暖意义重大 。 “消费券的好处是能把消费者在线下向顾客引流 , 这对于提升门店人气有着很重要的意义 。 希望能够延续这种形式 , 给消费者提供实惠的情况下 , 把客流从线上引进门店 。 ”
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