Bianews|90后女孩大璇只用了5个月,快手店铺成交额从100万到4000万( 二 )
在李腾勇看来 , 市场中总会源源不断地有性价比更高的产品涌入 , 商家解决的唯一办法就是自己做 , “自己选面料、自己生产 , 这样的才能把成本全部降下来 。 ”
在全网电商都在压低成本比拼价格的时候 , 源头好货能够省去中间差价 , 既有利于降低商家成本 , 也能让消费者收益 。
多年经营服装批发生意的经验 , 让李腾勇深知其中的“油水” , 在传统商业模式下 , 衣服不可能从出厂就直接到达消费者手中 , “要经过一批、二批 , 再经过三批 , 三批下面可能才是零售店 , 一步一步往下走 , 层层赚利润 。 ”
而快手源头好货模式 , 不再让“中间商赚差价”成为可能 。 “现在我们家的衣服 , 从做出来到抵达顾客手里 , 只需要一个快递就可以 。 ”
把线下批发业务 , 以相同价格在线上以零售的方式展示给消费者 , 让其能以底价购买优质货品;虽然降低了利润但避免了批发商层层压款 , 加速了源头资金流动 。 “源头好货”的销售模式 , 对于快手电商商家和老铁来说可谓双赢 。
私域流量:从“铁粉”变商家 , 老铁经济抓牢人心
除了是快手商家 , 李腾勇自己也是快手电商的忠实老铁 。 从消费者的角度 , 体验过多个电商购物平台 , 李腾勇认为快手电商因便捷性、直接性更具竞争优势 , “我们那儿的人不会用淘宝 , 但是都会用快手 , 他们觉得使用简单、购物方便 。 像我父母50岁了 , 用淘宝想买一个东西要去搜、去找 , 可能要划一两个小时 , 但在快手上可能看十分钟就买到了 。 ”
在直播间 , 不仅能直观地看见服装类型 , 主播还会讲解衣服搭配 , 适合什么样的体型 , 这种购物中的强互动 , 是在淘宝等其他平台的图片展示中无法体验到的 。

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直播的即时性和互动性帮助消费者与商家之间搭建起信任的“桥梁” , 使得快手电商购物的退货率远低于其他平台 。 据李腾勇介绍 , 他很多做快手电商的朋友 , 退货率基本都维持在2%、3% , 没有超过5% 。
低退货率得益于老铁经济下高粘性粉丝对于商家的信任 , 也离不开官方完善的售后保障政策 。
“现在七天无理由退换 , 售后服务这些东西都做的非常好 , 这样是一个很良性的循环 , 如果你在这个平台上买了件衣服不喜欢退掉了 , 退货过程没有阻碍 , 你就会更信赖这个平台 。 ”
信赖一直被李腾勇反复提到 , 这也是他目前积累685万粉丝的秘诀 。 在他看来 , 涨粉是一个无法急于求成的过程 , “你要有过硬的产品 , 过硬的价格 , 要有好的服务 , 这样才能获得粉丝的信赖 , 从而涨粉 。 ”
刷礼物虽然是一个短效增粉的方式 , 但并非大璇家粉丝的主要来源 。 “我们的粉丝一是靠更新展示衣服的短视频 , 二是靠老粉丝推荐 。 我有的粉丝人群是学生 , 他们一个班或者这个年级很多人都会在我们这里买衣服 , 都是通过口碑传下去的 。 ”
过硬的产品质量积累了高黏性的粉丝 , 粉丝和主播之间形成的强纽带关系 , 也为大璇家带来了高复购率 。 在稳定的私域流量下 , 李腾勇夫妇的关注重点也从前期的粉丝数、销量等数据 , 转向了转化率、调货情况、下单率等更加精细的方向 。
休闲服装账号的成功也让李腾勇更加坚定了当初的选择 , 未来 , 他打算开辟一个新的账号 , 主攻时装 。 他也相信 , 凭借自身独特的源头好货模式 , 加之高质量的私域流量 , 新的账号也将迎来不错的发展 。
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