小羽看汽车|24 HOURS驾训体验营”,解读雪佛兰开拓者隐藏属性,接棒2020“DC( 三 )
虽说以不同的外观内饰套件来满足用户的多元化需求 , 这在当今汽车品牌中已经成为了一种固定模式 , 但雪佛兰的做法无疑是极具前瞻性的 。 其Redline尚·红系列和RS系列通过不同的设计元素 , 分别展现了“力”与“美”的差异化运动风格 , 并以此来满足消费者的个性化喜好 。
其实 , 产品体系的不断完善 , 和雪佛兰背后的文化传播和服务体系支撑紧密相关 。 近年来 , 雪佛兰作为一家拥有百年历史的汽车品牌 , 为尽可能地将自身品牌文化融入潜在消费者 , 其也在做各个方面的尝试 。
比如 , 雪佛兰持续推动娱乐、体育和公益体验平台:包括与上海迪士尼和曼联的合作、雪佛兰红粉笔教育计划、与国内知名游戏战队iG强强联手;并通过“高性能”产品体验平台“直通NASCAR挑战赛”为消费者带来纯正美式赛车文化;再者 , 雪佛兰借助与魅影舞剧、天地音乐节、中国大学生创意节的跨界合作等 。 可以说 , 在雪佛兰的多次跨界合作举措之下 , 一个“年轻、运动、时尚”的全新品牌形象正在逐渐凸显出来 。

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如今 , 不少汽车品牌开始注重品牌文化的传播 , 重视品牌形象的打造 , 在积极地调整企业文化和价值观的输出 , 而雪佛兰的一系列文化类合作 , 无疑进一步强化其与消费者的情感共鸣 。
在服务方面 , 自2017年 , 雪佛兰依照全球统一标准改造升级全国销售与售后网点 , 同时构建并完善MYCHEVY数字化服务平台 。 在该平台上 , 可以贯穿用户从搜集信息、购买决策、购买阶段、车辆交付、使用过程和保有时期的6个阶段 , 共42个体验接触点 。
同时 , 雪佛兰正在完善的7S模块化经销商服务体系 , 未来将会承载更多契合客户需求的消费体验及个性化服务功能 。 结合雪佛兰所推出“双擎”举措 , 发动机及变速箱等动力总成主要零部件享受8年或16万公里的超长质保和每年100G的“OnStar安吉星车联应用流量终身免费”服务 , 增强了消费信心 。

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在国内市场中 , 雪佛兰品牌过去五年陆续推出了近20款全新和改款车型 , 而随着开拓者的强势入局 , 在进一步完善SUV产品布局之余 , 雪佛兰又站在了一条新赛道的起点 。 更难能可贵的是 , 除产品外 , 如今雪佛兰正在从文化、服务、科技等多维度展开攻势 , 由此也不难看出一个强有力的信号:雪佛兰正在努力适应国内市场 。 而这份努力 , 在一家百年历史的汽车品牌身上实属难得 。
【小羽看汽车|24 HOURS驾训体验营”,解读雪佛兰开拓者隐藏属性,接棒2020“DC】就像去年雪佛兰品牌之夜上 , 上汽通用汽车总经理王永清所说的那样:“2015年以来 , 雪佛兰在科技与产品‘硬实力’及服务与文化‘软实力’上不断发力 。 未来 , 雪佛兰将继续竭力为中国消费者奉献领先时代的出行体验!”可以预见的是 , 这份努力仍会继续下去 。
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