如果将上述数据与同为大悦城控股旗下的其他产品线对比 , 客流量的量级就有了明显的差别 。 根据公开数据显示 , 2021年 , 大悦城控股商业全国总销售264亿元 , 客流2.2亿人次 。 其中 , 朝阳大悦城客流近2300万人次 , 位居贡献榜首 , 西单大悦城2000万人次 , 祥云小镇客流近1200万人次 。
客流能直观反映一家商场的现状 , 更影响着经营状况 。 商业钟声发布的招商干货显示 , 一个10万平米的商业日均客流要3万人次才能保证商场基本稳定 , 一年的客流量在1000万左右是生死线 。
定位区域首店优势被削弱
区别于其他商业 , 大兴大悦春风里主打的30%区域首进率和各类品牌特色店这个目标反倒成为了如今的绊脚石 , 周遭的竞品不在少数 。 例如7FRESH七鲜超市面临着物美、京客隆等大卖场的竞争;呷哺呷哺主力店相距300米处就有另一家呷哺呷哺门店;必胜客大悦春风里门店周围1公里内有两家必胜客门店;距离黄记煌大悦春风里门店5公里也有其余两家该品牌门店 。
根据大悦城控股在大兴大悦春风里开业时发布的内容显示 , 在品牌和运营服务上 , 大兴大悦春风里侧重“泛生活业态” , 引进了近300个国内外一线品牌 , 其中30%是区域首店(如区域首家MUJI、全国首家京东综合生鲜超市、京南首家蔡澜港式点心店等) 。 大悦城控股在公布的信息中强调 , 区域独有品牌近50家 。
北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳表示 , “大兴大悦春风里最初定制招商方案时就出现了一些隐患” , 虽然餐饮方面有强大的吸引力 , 但该地区周边同类型供应量同样占比较大 。
在外部环境中 , 大兴大悦春风里附近还有龙湖北京大兴天街和凯德MALL天宫院店等商场 , 同时商场最近的地铁站黄村西大街站距商场仍有千米距离 。 丰台大悦春风里商场紧邻丰科万达、丽泽天街等 , 同类项目在客流和商户上势必会有所分流和争夺 。
调整挖掘10公里内的本地客群
面对眼前的情况,大悦春风里这条产品线该如何调整?赖阳建议 , 想要加强商场的影响力 , 应引进有一定品牌号召力的引领性核心店铺 , 给予消费者独特的购物体验 , 同时加强户外休闲及原创IP的活动性营销推广和新晋“网红”首店入驻 , 增强其商场辐射带动力 。
作为大悦春风里项目的全国首个样本 , 大兴大悦春风里其实也在寻求各种出路 。 北京商报采访人员观察发现 , 7月29日大兴大悦春风里在线上小程序和视频号进行直播 , 直播销售额收获超20万元的业绩 , 观看人数也超1万人次 。 与此同时 , 大兴大悦春风里在线下促销上推出了满减、多倍积分等举措刺激消费 。
北京商报采访人员从接近大兴大悦春风里的人士处获悉了下一阶段的相关规划:未来该项目将拓展儿童区域 , 将现有儿童区项目三层F区和一、二层外延扩伸 , 增加场内外公区亲子设施 , 还将引入高端亲子体验主力店 , 增加互动体验类店铺 。 同时 , 在餐饮方面加强偏重“新口味”的网红餐厅和大兴首店的引入 。 引入跨层次体能类娱乐中心、剧本杀、轰趴馆等娱乐店铺 。 从而根据属地进行调整和规划 , 将不断沉入本地客群 , 深耕项目周边1-10公里的客群 。
同时 , 大兴大悦春风里进一步加强会员精细化运营 , 推进私域流量裂变提升销售 。 据介绍 , 今年该商场会员消费占比同比2021年提升112% 。 商场采用分销、直播等方式补充线下销售的不足 , 从而提升商场私域用户黏性与到店率 。 截至目前 , 大兴大悦春风里私域社群累计引流超1万人 , 社群活动超20场 。
中购联购物中心发展委员会主任郭增利指出 , 随着需求侧细分化、个性化、品质化趋势的形成和深入 , 情感式消费、文化性消费、体验型消费、场景化消费的综合诉求愈加强烈 。 作为供给侧代表的购物中心和品牌商必须加快切入这一趋势 , 构建非标个性化的消费模型和属地黏性化的服务模式或将成为购物中心和品牌创新的策略方向 。
【【就爱时尚】网红商场骤然失色 大悦春风里怎么了】北京商报采访人员刘卓澜实习采访人员王思琦/文并摄
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