【游戏迷】鸿图之下玩家被禁言，封禁原因却是乱码，心悦客服也没招？

《鸿图之下》公测已有一些时日，许多玩家慕名体验这款腾讯旗舰版SLG手游，不过新产品难免会有瑕疵，或许是人太多的原因，造成鸿图近日出现玩家被莫名其妙禁言BUG 。

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有网友发文称自己在玩鸿图的时候莫名其妙被禁言，而自己却无法知道自己被禁言的原因和时间，询问客服得到的结果只是让自己等待解封，该玩家无奈表示自己得知道被封多久啊，不然以后怎么玩？

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腾讯游戏被禁言无非是不良发言，但是从该玩家的被封提示上来看，官方并未给出明确的原因，甚至可以说封禁原因真的让人看不懂，因为官方系统给出的封禁提示显示的原因竟然是串乱码！至于封禁多长时间更是无从得知。

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看到该网友的帖子，其他有相同经历的玩家也表示自己的遭遇。之前被禁言的时候看到自己被禁言50年，而现在显示的也是一堆乱码。有知情玩家表示，自己是心悦会员，跟心悦客服联系之后得到的答复是这样的显示说明已经解封了，但是由于技术人员的原因，解封不彻底，目前没有办法解决这个问题。

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而如同上述网友得到的心悦客服的答复来看，《鸿图之下》这款手游作为腾讯力推的SLG产品，腾讯在上面花了好几年的时间来不断内测和优化，直至近期公测，出现这种问题应该能够第一时间解决才对，毕竟腾讯做游戏也不是一日两日，此类问题在其他游戏上也并不少见，解决这样的BUG理应不成问题。

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【【游戏迷】鸿图之下玩家被禁言，封禁原因却是乱码，心悦客服也没招？】大家有遇到过这样的情况吗？