电话|叮咚快评| 骚扰电话、垃圾短信,这次会治好吗?
文|青的蜂
骚扰电话、垃圾短信终于迎来重拳出击!
日前 , 工信部发布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》 , 明确规定拨打商业电话、发送商业短信 , 都得经过消费者同意 。
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工信部这条规定 , 被称为“史上最严新规” 。 深以为然 , 在这之前 , 笔者写过很多次关于“骚扰电话”的文章 , 只有这一次最有力度 , 拿出了实实在在的举措 。
特别是关于同意 , 新规是这样表达的——“用户未明确同意的 , 视为拒绝”“用户同意后又表示拒绝接收的 , 应当停止” 。 只要不同意就是骚扰 , 这说中了多少人的心声!
必须承认 , 打商业电话、发商业短信 , 跟“扫楼”“地推”一样 , 都是合法的营销方式 。 但即便是“扫楼” , 也得“敲门”才行 。 这是对客户的尊重 , 是再顺当不过的逻辑 。
但在互联网时代 , 这一点居然被弱化了 。 骚扰电话、垃圾短信可以自由地穿梭到你手机 , 但你家里居然没门 , 你也没有说“不”的权利 , 想想不是很可怕吗?
有商家说 , 营销电话可能正好迎合了某个人所需 , 也是一种福利 。 但是对不需要的人来说 , 这就是一种“垃圾” 。 企业总不能倒完垃圾之后 , 才能意识到对人家构成骚扰了吧?
翻看我国的法律规定 , 没有对电信骚扰作出明确规定 , 也没提出相应法律责任 , 这或许造成了个别企业的有恃无恐 。
【电话|叮咚快评| 骚扰电话、垃圾短信,这次会治好吗?】以后 , 这些企业就得想清楚了 。 根据新规 , 企业要保存消费者同意的凭据 , 没有就“可以并处1万元以上3万元以下罚款” , 企业们还有耍流氓的底气吗?
期待各地能严格执法 , 将好政策落实到位 。
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