文娟滴励志语日结|可能会导致你的公司破产，柳井正：这几种风气( 二 ) “在人们所谓的‘常识’中

这就是“追求稳定”的经营。
这种追求稳定的想法听起来似乎不错，但是却会导致经营的失败。
特别是日本人，由于已经习惯了“适度为美”“中庸为佳”这样的美学思想，加之“稳定”一词又与这种美学十分契合，因此很难抗拒对它的向往。
一听到这个词，人们首先就会想：“是啊，不管任何事情，稳定都是最好的。 ”
反之，一听到“高速发展”这个词，人们首先就会浮现出“不靠谱”“令人担忧” ，或是“这么做很快就会失败，很快就会破产”等想法。
但是，这些想法都脱离了事物的本质。
事物的本质就是“从一开始就向往稳定的公司是不可能获得稳步发展的” 。
为什么这么说呢？理由很简单。
因为顾客是很挑剔的。
没有哪个顾客愿意把钱花在一成不变的商品上、形式化的店铺中。
此外，由于竞争的存在，各家公司都争相想出各种方式来吸引顾客。
社会在以惊人的速度发展变化着，人们的需求也同样瞬息万变。
倘若顾客、竞争方式、社会都是静止不变的，那么追求稳定或许可行，但是那样的世界是不存在的。
现实情况是，只有经营者能够不被这些变化打败，进而将这些变化转换为商机并巧妙经营，我们才不致被顾客抛弃，否则公司也将难逃消亡的命运。
不懂经营的人，经常讽刺敢于大胆接受挑战的公司“不正视现实” ，从这个意义上来说，其实追求稳定才更加“不正视现实” 。
“不想将公司置于危险境地”的想法，反倒“更有可能将公司置于危险境地” 。
经营者就是为了在当下和未来都能够实现成果的最大化而存在的。
要完成这个职责，就必须不畏风险地去挑战应该挑战的事。在必须投身其中时，就要大胆果断地参与。
如果经营者没有这样的心理准备，就不可能创造顾客，也无法让公司存活下去。

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3没有“质量意识”会导致公司破产
经营者要想获得成功，很重要的一点是要具备“质量意识” 。
这就是要对自己从事的工作怀有质量意识，即对“商品质量”“服务质量”以及“所有输出端的质量”等都要树立高标准，这才是经营。
质量的标准是以“是否真正有益于顾客”来界定的。
我希望我们组织机制中所有工作的标准都依此制定，并希望大家能够坚持不懈地追求质量标准，绝不妥协。
也就是说，希望大家能够以此标准来要求自己每次、每天的工作，为取得成果而努力，并且不断提高标准，每星期、每个月、每年，都以更高的标准来要求自己。
经营者要想实现高远的目标，在这一点上就绝不能妥协。
4顾客是很挑剔的
为什么我们要注重质量的标准呢？
这是因为“顾客是很挑剔的” 。
我们试着换位思考一下，就能马上明白，顾客一旦把某样东西拿到手，体验过后，就有了自己的标准。
从此他们将以这一标准对商品进行衡量。
而且渐渐地顾客将不再满足于现有标准，而去追求更高的标准。在希望获得的标准得到满足后，又会去追求比其更高的标准。
顾客的标准就是这样一步一步地提高的。
例如，现在日本百元店的商品质量非常好，有些商品甚至会让人怀疑：“这样的东西100日元能买得到吗？”
如果哪家公司以“100日元的东西，这质量就不错了”的标准来经营，那它必将破产。
现在风靡世界的回转寿司也是同样的。
在回转寿司店中，寿司的品质不逊色于那些经过多年磨炼的师傅所做的寿司，一家人来就餐的顾客和外国顾客还能享受到店里专门为他们而准备的寿司。
如果回转寿司店只是提供价格便宜的寿司，那它也终难逃脱破产的命运。