|博哥在职场:告别职场冷漠 换位思考


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去年有一个朋友打电话一起吃饭说他最近糟糕透了真想辞职不干了 。 公司项目临期 , 工作繁重 。 而且自己又和直属上级因为项目里边的一些具体细节争执的不可开交 , 导致两人关系最近冷淡 , 而他作为项目直接负责人根据以往经验并不觉得自己有错 , 于是便耽搁了下来 。 直接影响整个团队的项目进展 。
这个朋友我太了解了 。 我们大学同专业 , 经常一起上课一起玩 。 学习能力强 , 性格耿直但没坏心眼 , 就是有时候容易一根筋 , 典型的结果导向型性格 。 结合对他的了解以及他的描述 , 我基本断定这件事情的前因后果以及如何去帮助他!
【|博哥在职场:告别职场冷漠 换位思考】听过朋友诉苦后 , 我问了朋友一句话:你们争执的内容重要还是项目如期完成重要呢?看他陷入了沉默 。 我继续说道 , 作为兄弟我是绝对相信并且认可你的能力的 , 我们进入职场在一个公司工作 , 最基本的达成公司任务和目标是必须做到的 , 这是根本!但是在工作当中难免的会有异议和冲突 , 这对于个人来说可能是难题困扰 , 但是对于团队和企业来说 , 这是好事也是很难得的创新改革契机 。
你和你的领导并没有原则性矛盾 , 只不过是因为出发点不同导致的观点不同 , 你们单位领导可能考虑的更多包含:项目预算 , 项目周期 , 项目实施可行性以及最终预期收益等 , 保证项目利益最大化!而你作为项目技术负责人 , 可能更多考虑的是项目的可行性以及稳定性!因为你只负责项目完工上线 , 而他要负责的则更多 , 包括项目盈利 , 部门间协调 , 配合等 。 甚至有的公司还会卡项目经费预算 , 这样作为部门领导者还需要精打细算 , 抚上慰下 , 其实也挺辛苦的 。 所以我建议你好好给你们领导聊聊 , 毕竟项目是公司未来的盈利根本 , 要通盘考虑 。 不能因小失大!再说你在这个公司干了也有五六年了 , 肯定也是有感情的 , 不要轻易说离职 , 再加上现在疫情最好不要乱跳槽 , 以免分心做项目!
后来朋友又见面聊天说他当时找了直属领导沟通 , 态度很诚恳 , 毕竟听了我的分析也觉得自己考虑的有不周到地方 。 果然是自己考虑欠缺 , 因为当时自己为了赶工期上线 , 在产品里边没有考虑到一线销售部门的实际使用需求 , 如果当时产品做成很有可能导致公司销售很被动 , 那样对于公司的产品收入和内部体验影响巨大 。 于是及时做了更正修复 , 并且领导也看到自己主动来求和并且诚恳认错 , 在后来的项目研发当中更加从公司争取支持投入 , 而且部门负责人和项目负责人走向一心 , 研发部门干劲十足 , 一片欣欣向荣!
交流、沟通能力是生活与工作中人与人之间信息交换的一种必备技能 , 包括信息的表达和接收 , 是人在社会活动中最基本最重要的能力 。
有人的地方就有江湖 , 生活中、工作中只要有人的场合 , 都需要我们拥有良好的交流、沟通能力 , 这个与性格本身并没有关系 , 性格活跃的人能够很容易和别人打成一片 , 内向的人也需要有自己的一套交流方法 , 注意内向不是稳重!
沟通的精髓是共情!通过同情 , 换位思考 , 能够能加清晰对方的处境以及所表达的内容的依据和难处!
高效率的沟通最重要的就是要学会自我反问:
1、我希望为自己实现什么目标?
2、我希望为对方实现什么目标?
3、我希望我们的关系实现什么目标?
4、为实现这些目标我应该怎么做?
5、为实现这些目标希望对方怎么做?
人际交往六种结果:利人利己、损人利己、损己利人、两败俱伤、独善其身、好聚好散 而只有做到利人利己方能得到别人的尊重认可 , 常胜不败!