收藏！医患沟通黄金准则，这些你必须知道( 二 ) 作为一名初级保健医生

第二，也是同样重要的一点，收集做出正确诊断所需的数据信息（或确定下一步怎样做才能最高效、最安全地做出诊断），具备必要的诊断技能以便将临床数据信息整合到合理的治疗方案中。

对于一名医生，如果在诊断方面没有敏锐性和警惕性，无法准确收集做出恰当诊断所需的全部临床信息，而只是亲切、富有同情心、能够给患者带来被关心、理解和聆听的感觉，远远不够的。

相反，如果医生缺乏以患者为中心的技巧，无法建立起一种患者听从医生建议的治疗关系，而只是拥有优秀、严谨的诊断者所需的以医生为中心的技巧也是不够的。

其实，在医患面谈时存在着很多的沟通技巧，如果能够很好地掌握，很有可能会事半功倍！下面，让我们来聊一聊医生在与患者交谈时的那些小策略。

沉默

不要讲话，继续保持非言语上的专注性，让患者填补话语空间，使其感受到你对其所说的内容感兴趣，让患者表达出自己真正的想法。