看到张俊杰主任来到病房时 ， Kurt Mayer对他竖起了大拇指 ， 并握手表示感谢 。 虽然语言不通 ， 但这些动作让在场的大家都感受到了Kurt Mayer内心深深的感谢 。
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他说 ， 除了感谢张俊杰主任、赵海松副主任和管床医生张开明 ， 还有最初为他诊治的血管外科李红普主任 ， 以及普外三病区的所有医护人员们 ， 虽然叫不上名字 ， 但每一个人他都记得 。
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出院后 ， Kurt Mayer在“郑州外国人”的微信群再次对郑州人民医院、对武天坤表达了感谢 。
为外籍患者提供全程无缝式外语就诊服务
就是我们的任务
郑州人民医院作为一家外宾医疗定点医院 ， 前来就诊的外籍患者日渐增多 。
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2019年9月 ， 我院科研管理办公室举办了医学英语口语高阶培训班 ， 为医院完善参与医疗服务、学术交流、外事接待的人才队伍 。
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科研管理办公室主任刘玮玮告诉我们 ， 高阶英语培训班是从全院医疗、护理、药学、医技以及职能部门中选拔组成的学员 ， 以课堂教学与模拟实践相结合形式开展 。 第一期培训班课程时长共16周 ， 由一名外教老师负责全程教学工作 ， 最终由培训班中的15人组成了第一批的郑医外宾接待组 。
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接待组已经形成了规范的管理制度 ， 每天进行人员排班 ， 多次为来院就诊的涉外患者及家属提供了全程无缝式外语就诊服务 ， 并为来我院参观的国际友人提供无障碍合作交流保障 。

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