手绘病灶图增进了医患互信( 二 )
实际上近年来 , 医患冲突时有发生 , 原因之一就是医患之间沟通不畅 , 缺乏有效良好的沟通 , 导致医患互信缺失 。 一方面 , 三甲医院人满为患 , 医生每天的工作量非常大 , 工作负担很重 , 使得他们对患者缺乏足够的耐心 , 不能细心地与患者及其家属进行沟通 , 不能详细讲清楚患者病情 。 另一方面 , 很多医生缺乏与患者的沟通技巧 , 沟通形式比较单一 。 特别是在给患者及其家属讲解病情时 , 习惯使用患者听不懂的医学专业术语 , 加剧患者的不安情绪 。
医生用手绘病灶图的方式向患者讲解病情 , 这直接让患者及其家属很容易了解病情 , 看懂医疗方案、手术方案 。 而且 , 这能够让医生与患者及其家属之间做到充分的沟通 , 有利于让患者理解医生的良苦用心 , 进而打消患者及其家属对医院诊疗方案的疑虑 , 纾解患者及其家属的焦虑、不安心理 , 从而更好的配合医生的治疗 , 这对患者的诊疗和后期康复也都有积极作用 。 换言之 , 医生手绘病灶图的做法 , 实质上是有效弥补了当下医患沟通的不足 , 增强了医患沟通 , 增进了医患互信 。
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