租租车李斌受邀2020小蛮腰科技大会,科技应用再次引爆自驾热潮
10月13日 , 由国际数据(亚洲)集团(IDG Asia)主办、广州市科学技术局共同举办的2020小蛮腰科技大会——全球移动开发者大会暨人工智能高峰论坛在广州举行 。 作为国内最大的全球自驾游平台 , 租租车联合创始人李斌受邀参与本次大会的平行论坛CEO Talk环节 , 围绕“科技赋能 , 行者无疆”主题 , 讨论疫情下的机遇与发展 , 聚焦科技对行业和生活方式的新改变 。
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疫情后迎来业务挑战 , 灵活战略是关键
自今年1月初疫情爆发以来 , 国人出境旅游的租车需求萎缩 , 给租租车的重点业务国外租车带来了影响 。 作为占有中国自驾游市场份额绝对优势的企业 , 李斌表示 , 在疫情的冲击下 , 租租车在出行行业整体受到疫情重挫的节点仍能生存下去 , 最关键的在于如何自救脱困 。
“怎么样能够在极短的时间之内覆盖全中国范围内的供应链 , 这个是很麻烦的 。 ”李斌提及到 , 在此形势下租租车在二月、三月便已迅速调整了运营策略 , 将重心转移到一年多前已布局的国内租车、景点玩乐、聚合打车、保险、新消费等业务版块 , 其中重点开拓的国内租车业务发展也最为亮眼 。 值得一提的是 , 租租车抓住了业务布局调整的“黄金时期” , 以超乎预期的开发进度 , 在短短的两、三个月完成全国近600多个城市租车供应链及市场的拓展 , 这无疑让租租车率先抢占了国内旅游业复苏后的第一波潜力市场 , 最大程度地发挥了过去境外服务基础的绝对优势 。
在新业务开拓布局的“攻坚战”中 , 企业内部机制的灵活性以及员工的积极性也是李斌认为关键的一环 。 李斌表示 , 在布局新战略时 , 租租车内部也有通过转岗等机制协助加速布局 。 “这次疫情是一个很好的机会 , 让每一个参与到这场攻坚战中的人都有实际的、正向的体会 , 因为每一个人做的工作都能够反映到订单增长上来 。 ”
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在科技的创新运用话题上 , 租租车最关注的仍是用户从决策到出行全链条上的痛点 。 当前 , 在旅游出行前期的行程规划中 , 用户通过搜索引擎、UGC平台等新媒体渠道收集到的攻略内容依旧比较碎片化 。 “我们一直想帮助用户解决掉这部分问题 , 所以我们从几年前开始不断收集信息 , 收集我们沉淀下来的数据 , 怎么样能够帮助用户做行程规划的时候 , 提高效率或者能够让他们能够玩的更好 。 ”李斌直言 , 疫情前通过租租车预订车辆到美国自驾的用户 , 大约占国人出境美国人数的20% , 因此租租车平台所覆盖的数据样本非常庞大 。 租租车团队通过AI技术 , 针对不同用户群体的出行特性 , 实现行程规划的智能推荐 , 大大提高了决策与规划效率 。
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