上海野生动物园|上海野生动物园黑熊咬死人，应急救援机制为何又失灵？上海野生动物园

10月18日，上海野生动物园官网发布一则公告。公告称， 10月17日下午，上海野生动物园发生一起动物意外伤人事件，园区工作人员在猛兽区（车入区）实施作业时，遭受熊攻击，致使一名工作人员不幸死亡。
目前，事件正处在调查之中，上海野生动物园的公告，没有公布事件详情，工作人员为何暴露在猛兽区，还缺少有效的判断信息。而从目击游客的说法来看，事件发生时，猛兽区有挖掘机在施工作业，饲养员被撕扯，挖掘机司机驱赶无果，伤人过程有些触目惊心。

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又是一起惨烈的悲剧。从事件本身来说，野生动物园伤人，确实极具偶然性，但事实上，类似的事件早已不是第一次上演了。
2017年1月，宁波雅戈尔动物园有一名逃票的游客，在近距离逗老虎时，被老虎咬入园内死亡；2016年，北京八达岭野生动物园有自驾游游客在猛兽区擅自下车，被老虎袭击，最终造成1死1伤……此外，那些未致人死亡的伤害事件，更是不胜枚举。
和上述两起典型伤人事件相比，这次上海野生动物园的惨剧，主角不再是不遵守游览规则的游客，而是工作人员。对安全操作流程，按说应该更加熟悉，为何却遭遇熊的攻击？园区在安全管理上，是否存在着重大的隐患和漏洞？真相必须尽快查清，以此厘定责任。
公开资料显示，上海野生动物园是全国首座国家级野生动物园，论规格等级，要远远超过一般的动物园，在一些安全防控措施上，确实展现出了更周密的设计，更谨慎的安全考量。
比如它和北京八达岭野生动物园一样，也设置了“车入区” ，让游客近距离接触猛兽，但是禁止自驾，游客必须乘坐园区统一安排的游览车，这避免了擅自下车的风险。这次网上传播的一些现场图片，就是游客在游览车上拍摄的。

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【上海野生动物园|上海野生动物园黑熊咬死人，应急救援机制为何又失灵？】然而，安全管理理念，是否贯穿到了园区运营的方方面面，现在来看是存疑的。一方面，工作人员能够暴露在猛兽区，不管是工作人员不遵守规程，还是缺少相应的危险隔离屏障，都对应着园区管理工作的失误。
另一方面，熊攻击人时，游客游览在正常进行，而据目击游客说法， “看到的时候饲养员已经在被拉扯了” ，这意味着攻击发生了一段时间。这一细节如果属实，那么在此期间，园区有没有采取有效的应急救援措施，对熊进行有效驱赶？
值得一提的是，在之前的八达岭野生动物园伤人事件中，园方只是鸣喇叭驱赶，没能实行超出普通游客能做的救援行动，及时制止老虎的攻击行为，这一落后的应急手段，就招致了广泛的质疑。教训不远，上海野生动物园理应完善应急硬件和机制，筑牢最后一道防线。