中国经济导报网|“山姆式”的成功可不可复制，2020山姆在华将突破30家门店近期

近期，有关会员制的讨论甚嚣尘上。山姆会员店作为首批在中国推行付费会员制的零售商，自1996年第一家门店落地深圳以来，已经在中国市场跑了24年。随着本月成都第二家山姆会员店的开业以及年底计划的重庆、杭州新店，预计今年底山姆在中国的门店数将突破30家。
法宝一：只为会员，在“货”上下功夫
与传统零售商关注流量、为销量疯狂吸引顾客不同，山姆通过设置“会员制度”(260元普通会籍，或680元卓越会籍)方式，精准服务某一类人群。山姆的会员一般都是追求生活品质的中高端收入家庭。这刚好跟山姆本身的运营理念相适配，将目标客户锁定在中产阶级家庭，因为相比价格而言，此类人群更注重品质与价值。
在选品标准上，山姆真的是十分严苛。比如水果山姆只选择应季水果，因为山姆认为过了食用季节的水果品质和口感不够好。目前正在热销的，都是刚刚上市的蜜柚、石榴、青提等金秋最应季的水果。而牛肉加工间常年恒温在牛肉所适应的-2~2度，保证牛肉不出水、不感染细菌，才能保证更好色泽和品质;烤鸡出炉只卖4小时，披萨2小时后就要下架销毁，鸡蛋只卖12天……山姆对品质的追求，体现在所有产品上。
但并不是品质好，就要放弃性价比。山姆依靠完善的供应链，在选择供应商环节，山姆采用“直采直供”模式，直接与全球供货商建立稳定的供应关系，没有中间商赚差价。再通过集中采购的规模优势，将商品的价格降至冰点，从而实现性价比最大化并让利给会员。
山姆店内有长期合作的品牌，如戴森、茅台、花王、李维斯、资生堂等优质品牌。拿戴森来说，山姆作为戴森进入中国最早的合作伙伴，可以保证拥有最全的戴森产品和充足的货源。而像贝德玛、欧莱雅眼霜、资生堂等人气日化产品，山姆也比普遍的市场更具价格优势。
【中国经济导报网|“山姆式”的成功可不可复制，2020山姆在华将突破30家门店】其中表现最突出的是山姆的自营品牌Member’sMark ，是山姆会员的专属商品。在山姆，目前有超过800种Member’sMark商品，这是山姆的一大核心竞争力。熟悉山姆的人都知道，同等品质下的商品， Member’sMark往往价格会低上不少，这是很多消费者选择成为山姆会员的原因。
法宝二符合中国家庭需求的购物体验
除了高品质的商品，提升客户体验也是山姆一以贯之的战略。相较于普通零售大卖场拥挤的购物环境，山姆为会员打造了一个层高9米、通道宽达3米的家庭式购物空间。在山姆总面积约2万平米的大型卖场里，却只有4000个SKU ，而国内很多同类型的零售商SKU会比这个数字多出十倍。精选SKU ，让山姆可以在单一SKU上做到很大的量，这是山姆能够做自有品牌、提升对上游控制力的前提。同时这也让会员们不需要掌握太多关于商品知识，就可以放心选购，极大的降低了选择的时间成本。