|花37万住31天酒店,中途退房再来没房间,酒店却不肯退钱


|花37万住31天酒店,中途退房再来没房间,酒店却不肯退钱
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|花37万住31天酒店,中途退房再来没房间,酒店却不肯退钱
在酒店入住时 , 大多数都会根据行程来决定预交的居住天数 , 如果中途有事临时要离开的话 , 那也可以找酒店把剩余房费退出来 , 不过在入住时预交的天数多 , 可能在房费上就有一定的减免 , 等到要临时退房时 , 酒店可不一定愿意退款 。
在桂林就有位男子花37万住31天酒店 , 中途退房后再来没房间 , 酒店也不愿意给退钱 , 我们一起来看看 。
【|花37万住31天酒店,中途退房再来没房间,酒店却不肯退钱】事情是这样的 , 在9月13号张先生通过网上平台找到了一家酒店 , 名字叫做桂林水印长廊酒店 , 在实地考察过后感觉很满意 , 准备订下该酒店的4层别墅房间 , 考虑到居住的时间较长 , 再加上国庆可能不好订房间 , 谢先生和促销员谈过之后 。
促销员承诺只要加点钱 , 假期也可以一直住下去 , 于是谢先生和酒店签订了住客合同 , 总共是花了37万元 , 在酒店订了31天的房间 , 在9月15号就正是入住 , 然而在居住了3天时间 , 单位就通知他到外地开会 , 谢先生也和酒店协商退款 。
当时酒店方面是说不能退款 , 但是可以保留剩余房款 , 只要在1年内消费掉就行 , 谢先生也同意酒店的解决方案 , 等到9月26号忙完 , 准备返回酒店接着住 , 但是在和酒店联系后 , 对方告知谢先生国庆房间被订走了 , 只能居住到国庆前 。
谢先生认为自己已经交了房费 , 酒店也要履行合同 , 给他提供房间居住 , 现在是属于酒店违约不能提供房间 , 所以他要求酒店把剩余房费退回 , 然而在和酒店多次协商后 , 始终都没能要回钱 , 他就委托了律师和酒店方面谈 。

在10月20号这一天 , 市场监督部门也为双方做了调解 , 不过酒店方面没有派人调解 , 只是在电话里说没有过错 , 没什么好调解的 , 在接到谢先生的反映后 , 记者也找了酒店经理了解情况 , 对方表示已经履行合同义务了 , 没有必要再做解释 。
如果有采访需求的话 , 那要去找酒店法务或行政部 , 但是提到法务部的电话和位置时 , 经理又不肯透漏 , 记者也想自行进酒店询问 , 不过在进酒店大门时 , 保安以没有接到领导的通知拦下了他们 , 目前谢先生已经准备走法律程序要回37万房费 。
小结整件事情看下来 , 酒店方面确实没过错 , 首先谢先生是在酒店订31天房没错 , 但是他中途已经退房了 , 也没有说明什么时候再来住 , 在这期间是不算房费的 , 酒店方肯定不会一直等着 , 也不会白白保留房间 , 有人要就直接订出去了 。
再来和酒店签订住客合同 , 这和普通入住酒店不一样 , 上面肯定有相关的退钱条款 , 应该也有写明不退款的条例 , 不然看谢先生后面的表现 , 在住了3天退房不退剩余房费 , 早就找律师去和酒店谈了 , 而不是答应保留剩余房费 。
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