糖醋排骨|收到外卖味道不对,联系商家得知商家没接到订单,外卖来历成谜
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前言:
现在人们的生活节奏加快 , 因为太忙了 , 很多人习惯点外卖 , 或者让人帮自己跑腿买东西 , 这样可以节约自己的时间 , 因为工作已经很忙了 。 不想浪费时间在这些方面 , 但是家住合肥的林女士却遇到这样的事情 , 林女士平时生活比较忙 , 经常点外卖 , 也经常用跑腿之类的软件 , 一天中午 , 林女士像往常一样在平台上面用跑腿点外卖 , 最后骑手给自己送来了外卖 , 当天林女士点的是糖醋排骨 , 是林女士经常点的那家店 , 但是这一次味道却不太对 , 跟以前的味道不太一样 , 后面林女士咨询店家是什么原因 , 得到的答复让林女士很难接受 。
事发那天中午 , 林女士用跑腿代购下单了一家店里的糖醋排骨 , 费用一共119元 , 这个费用由骑手先帮自己垫付 , 送达后林女士再把钱给骑手 , 林女士下单的那家店是她经常吃的 , 林女士很喜欢那家店的味道 , 对于那家店里做的糖醋排骨味道 , 林女士很熟悉 , 但是收到货后 , 林女士尝了一下 , 发现不是之前的味道 , 排骨不够新鲜 , 还有一种怪味 , 林女士点的是糖醋排骨 , 最后给自己送的却是红烧排骨 , 最后林女士带着疑问给商家打了电话 , 商家的答复让林女士很错愕 , 商家表示没有接到林女士的单 , 然后林女士就有这样的疑问 , 骑手给自己送的排骨来自哪里呢?
林女士对事物的要求比较高 , 很担心自己吃了不健康的事物 , 于是打电话问了当天给自己送餐的骑手 , 询问那份红烧排骨来自哪里 , 骑手一直坚持是商家那里的 , 但是愿意不收林女士的跑腿费用 , 这让林女士更加怀疑 , 觉得骑士肯定动了手脚 , 不然怎么可能同意退跑腿费 。
后面联系了那家店 , 店里说当天的确接到了林女士下单的电话 , 但是在电脑上却找不到林女士的单子 , 店里的厨师都说没有做过这道菜 , 后面店家看了林女士那天收到红烧排骨的盒子 , 发现跟自己店的包装不一样 , 从林女士拍的图片看 , 食材也不一样 , 后面看林女士的小票 , 发现时间被撕掉了 , 是前一天的 , 其他客户的 。
商家认为是骑手用便宜的排骨来冒充自己店里的 , 林女士收到的排骨是二三十元的样子 , 自己店里的排骨是高品质的 , 价值100多元 , 认为骑手以次充好赚取差价 。
但是骑手不承认自己的问题 , 一直坚称是商家的问题 , 但是表示愿意陪30元 , 不可能全额给林女士赔偿 。
现在林女士还不知道自己吃的那份排骨来自哪里 , 外卖小哥一直不承认 , 也拒绝跟店家三方对质 , 骑手的理由是不想影响自己的生活 , 觉得自己没有义务配合 , 现在店家和林女士都想弄清楚是怎么回事 。
林女士表示她想要的不是赔偿 , 是想知道为什么会出现这样的事情 , 那份排骨来自哪里 , 现在林女士已经将事情跟有关方面反映 , 监管部门已经介入调查 。
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