环视互联资讯|零售转型，长沙银行新征途重新定义区域金融，重心下沉疫情冲击之下的2020年

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疫情冲击之下的2020年，全球经济界发生着新一轮的沉浮兴衰，金融市场剧烈震荡。世界银行预测2020年全球经济将负增长5.2% ，陷入自二战以来最严重衰退。
在一片感叹忧伤之际，多数银行和互联网各路“大佬”仍醉心于城市间的战场而难以自拔，而在潇湘大地湖南的县域乡村，却悄然发生了变化。
【环视互联资讯|零售转型，长沙银行新征途重新定义区域金融，重心下沉】一面是新经济的潮起潮落，一面却是传统金融的下沉服务重心。
作为湖南首家上市银行、湖南省规模最大的法人金融企业，长沙银行一如既往地“身手敏捷” 。以“做透区域”、“做深客户”为发展的主攻方向，该行依靠下沉深耕的战略打法，布局“县域支行+乡镇支行+农金站”的渠道体系，未来将开设4000-5000家农村金融服务站，实现县域全覆盖。
数据显示，长沙银行资产规模已突破6500亿元大关。其中，零售业务占比不断攀升，成为该行战略转型的另一支利剑。
长沙银行董事长朱玉国用“时间的玫瑰”来形容该行零售业务从1.0向2.0转型的跨越：唯有做小，做难，做时间的朋友。
下沉县域深耕社区：新设5000家农村金融站
数据显示，截至2019年年末，湖南省常住人口中县域农村人口为2959.7万，占比42.78% 。以全国十强县长沙县、三十强县浏阳县等为代表的县域经济长期保持着快速增长态势，具备优良的经济环境和广阔的市场空间。同时，基于县域农村、社区均具有熟人社会的特征，这类“小而散”的客群仍有较大的发展潜力。
城市商业银行作为地方性法人银行，与区域经济深度绑定，网点布局深且广。但常规的城市网点作为各大银行的主战场，竞争极为激烈，市场基本趋于饱和，而在广大的县域农村、社区却是待开拓的蓝海。

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在此背景下，长沙银行依靠下沉深耕的战略打法，不断完善“县域支行+乡镇支行+农金站”的布局体系，加大县域渠道建设。依托农金站，通过为乡镇和农村居民提供便利金融和非金融服务。
同时，长沙银行还搭建丰富的平台场景和生活化服务内容，深度融入社区居民生活。目前该行线下拥有30家分支行、331个网点和3,836个农村金融服务站，已形成对社区和县域的广泛覆盖。除了县域、社区市场，作为湖南医保、社保、养老保险业务的主要合作银行之一。
根据规划，长沙银行未来将开设4000-5000家农村金融服务站，实现省内县域100%覆盖，同时定下省内“三最”目标：最大客户基数，实现政府、中小、市民零售领域内客户数量最多；最强客户黏性，以关系管理+专业能力为双线拓展，实现省内客户忠诚度最高；最高客户价值，推动对单一客户的深度经营，实现省内单个客户产量最高。
零售黑马，科技赋能实现数字化转型
长沙银行中报显示，截至今年6月，该行管理零售客户资产2066.74亿元，个人存款余额1600.88亿元，个人贷款及垫款余额1144.84亿元，均较年初增长超过12% ，其中个人存款余额的涨幅更是接近20% 。信用卡发卡量方面，半年内新增29.86万张，累计发卡量达到187.76万张，成功跻身全国城商行前列。
这家银行的零售业务“线上”+“线下”、“客户”+“账户”、“存量”+“流量”缘何全面开花？金融科技使这一切成为可能。
现阶段，零售银行要想取得竞争优势，需要做到个性化客群的深度营销、全渠道一体化的服务、智能化的数据挖掘与应用以及风控成本的降低、这样才能尽可能触达更多的长尾客户。