光明网|贵阳女孩在商场买到假货?名字、包装几乎一样!负责人这样回应......
_本文原题:贵阳女孩在商场买到假货?名字、包装几乎一样!负责人这样回应......
上个月 , 贵阳的小冷在新添寨的正德家邦购物中心购买了“3CE”的化妆品 , 可拿回去一看 , 小冷却发现她买的3CE和闺蜜的不太一样 , 小冷怀疑自己买到了假货 。
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小冷今年正在上大一 , 刚刚学会化妆不久 , 平时没怎么接触过彩妆品牌 。 在朋友的推荐下 , 她打算购买韩国“3CE”品牌的化妆品 。 上个月 , 小冷在正德家邦购物中心逛街时 , 正巧看到了一家“3CE”的专柜 , 于是 , 小冷在专柜花了300多元购买了一盒眼影盘和两只唇釉 。 可等她拿回宿舍 , 室友却说她买的是假货 。
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小冷:我朋友说我买的是假货 , 我说不可能 , 因为当时我买的时候问过她 , 我说为什么你这个标志和网上的不一样 , 她说这个就是3CE , 网上和线下的标志是不一样的 。 我当时就没有多想 , 我想着这么大个商场怎么可能卖假货嘛 。
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小冷将室友买的化妆品和自己买的进行对比 , 发现二者十分相似 。 不论是外包装的颜色 , 眼影盘的配色还是logo的形状 , 都有相通之处 。 不同的地方是 , 小冷购买的“3CE”logo写的是英文全拼 , 而且多了一只眼睛的图案 。 另外 , 室友的化妆品背面上印的是韩文 , 而小冷的化妆品上则印有中文和英文 。
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小冷:我在微信上问她 , 她就给我说我们这个是第三眼 , 翻译过来就是3CE 。
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小冷这才反映过来
原来她购买的根本就不是
韩国的品牌
而是一个国产品牌
这让小冷十分生气
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小冷:我就觉得她这个就是在挂羊头卖狗肉 , 在对消费者进行误导 。 我现在的诉求就是避免让更多的消费者被骗 , 告诉她们此3CE非彼3CE , 并不是韩国的那个3CE 。 如果可以的话 , 我也想尽量把我的钱追回来 。
那么 , 在购物的过程中 , 导购是否存在误导消费者的行为呢?采访人员以消费者的身份来到了位于正德家邦购物中心1楼的这个化妆品柜台 。
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采访人员:这个是不是韩国的那个牌子?
导购:我们家是3CE , 我们中文名叫第三眼哦 , 英文名也叫3CE 。
采访人员:和(韩国)那个不一样吗?
导购:不一样 , 我们是国潮第三眼 。
采访人员:这个是国产的还是韩国的?
导购:国产的 , 我们家的材料是韩国的 。
采访人员:你们家为什么也叫3ce呢?
导购:我们家英文名的简称也叫这个嘛 。
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