西咸新区深化便民服务改革 提升群众幸福感

改善人民生活品质
提高社会建设水平
推动绿色发展
11月14日
陕西新闻联播报道
《西咸新区等地以实际举措行动
贯彻落实党的十九届五中全会精神》
聚焦新区结合当地情况和群众需求
以实际行动、切实举措
努力把党的十九届五中全会精神落到实处

西咸新区深化便民服务改革 提升群众幸福感
文章图片

在西咸新区沣东新城三桥街道便民服务站 , 一对外地小夫妻要办理居住证、生育保险等手续 , 原来以为需要跑几个地方 , 没想到一个窗口就全部受理了 。

西咸新区深化便民服务改革 提升群众幸福感
文章图片


西咸新区深化便民服务改革 提升群众幸福感
文章图片

办事群众
身份证复印件可以直接在复印机上复印 , 把表一填交上去 , 一次性就完事了 。

西咸新区深化便民服务改革 提升群众幸福感
文章图片

在三桥街道便民服务中心
打印表格免费
查询、复印资料免费
除此之外
可办事项由原来的20多项增加到403项
对群众日常生活中的一些高频事项
采取集中委托办理

西咸新区深化便民服务改革 提升群众幸福感
文章图片

三桥街道后围寨村帮办代办员 刘向荣
有些老人或者残疾人行动不便 , 我可以去代办 , 咱一次可以批量代办三十到五十人 , 再不会叫群众来回跑 。

西咸新区深化便民服务改革 提升群众幸福感
文章图片


西咸新区深化便民服务改革 提升群众幸福感
文章图片

西咸新区总面积882平方公里 , 人口106万 , 部分地方群众居住分散 , 办事不便 。 新区在全区22个街镇推行“三服四化” , “三服”即服务群众、服务民生、服务基层 , “四化”即服务事项清单化、服务流程标准化、服务手段信息化、服务中心下沉化的便民服务改革 。 建立窗口AB岗 , 一次性告知等57项服务制度 。 其中99.7%的事项可在网上办理 , 初步实现“上一张网 , 办所有事”的目标 。

西咸新区深化便民服务改革 提升群众幸福感
文章图片

这一系列的改革
正是西咸新区落实十九届五中全会精神
提高人民福祉水平的
重大举措
新区也将持续深化改革
在村和社区全面铺开15分钟政务服务圈
不断提升辖区群众的满意度和获得感
【西咸新区深化便民服务改革 提升群众幸福感】(陕西新闻联播)