猪肉|消费贷“利息低”？假象！贷款成本或高达36%，平台却大肆宣传“低日利率”( 四 ) 肉价|农业农村部

其名称和宣传比较多宣传贷款的某些特性，但可能产生歧义。
马上金融推出“安逸花” ，苏宁金融推出“任性付” ，度小满金融推出“有钱花” ，北银消费金融推出“轻松付” ，长银消费金融推出“畅开花” ，海尔消费金融广告词喊出“享够花，才痛快”……
毫无疑问，在互联网传播推广产品，强调“安逸”“任性”“轻松”“享受” ，是有诱惑力的，然而，贷款是要还的。
其产品名和公司宣传语容易引导消费者感受花钱、付款时的“随心所欲” ，但也不免令人担忧这样的名字似乎只诱导消费，却容易让客户忽视还款压力，更何况还款利率还并不“普惠” 。
不过，招联消费金融、兴业消费金融、中邮消费金融等在宣传语中强调了诚信，企业的价值引导相对较好。
11月3日，银保监会消费者权益保护局局长郭武平发文称，金融科技公司更多依据借款人的消费和还款意愿，缺乏对还款能力的有效评估，往往形成过度授信，与场景诱导共同刺激超前消费，使得一些低收入人群和年轻人深陷债务危机，最终损害消费者权益，甚至给家庭和社会带来危害。
近几年因为网贷巨大压力，年轻人尤其是大学生因为无法偿还贷款出现自杀等极端现象，这使得消费金融行业背上社会的“高利贷”“享乐主义”骂名，这就更加提醒整个行业如果要长期健康发展，必须在宣传上有所思考。
监管加码消费者权益保护
今年6月，银保监会发布《关于开展银行业保险业市场乱象整治“回头看”工作的通知》称，针对消费金融公司乱象的整治要点主要为公司治理、资产质量和业务经营。
业务经营乱象则包括未明确披露贷款金额、贷款期限、贷款年化利率及费率、征信查询授权、贷款违约责任等涉及客户利益的重要信息，侵犯客户的知情权与选择权等。
10月22日，消费金融行业头部公司招联消费金融因侵害消费者权益遭到通报。
银保监会消费者权益保护局通报称，招联消费金融公司在相关宣传页面、营销话术中，未明确说明展示利率为日利率、月利率还是年利率， “超低利率”“0门槛申请”“全民都可借”“随借随还”“想还款可以提前还款”等宣传内容与实际情况不符，存在夸大、误导情况。
同时，通报还显示，招联消费金融还存在未向客户提供实质性服务而不当收取费用的问题。
自2018年以来，招联消费金融与银行、信托公司、小额贷款公司开展联合贷款业务，向借款人收取贷款本金1.5%的平台服务费， 2018年1月1日至2019年7月31日共收取相关费用近8000万元。
但在联合贷款申请及贷后管理中，该公司未向联合贷客户提供有别于单独放贷客户的额外实质性服务。
银保监会表示，招联消费金融的上述行为侵害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等权益。
对于此次监管检查中发现的营销宣传方面的问题，招联金融对21金融圈表示，公司第一时间成立专项整改工作小组，一是组织了排查，对各项营销宣传文本及话术进行了自查，对可能存在误导成分的内容进行了删除，对重要信息进行了补充完善；
二是组织了全员培训，提升对外营销话术的规范性和用语的严谨性；三是内部完善了流程，加强了对宣传内容的管控。
此外，今年还有消费金融公司被处罚。
1月，中原消费金融因存在未按照规定处理异议的违法违规行为被处以罚款5万元；6月，四川锦程消费金融因“贷后管理不到位严重违反审慎经营规则”被处以40万元罚款。
银保监会强调，各银行保险机构要引起警示，严格按照银保监会《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》，以及“融资收费新规” ，在营销宣传、收费管理、第三方管控、催收管理等方面对照检视，依法合规开展经营活动，切实保护消费者合法权益。