网信办|女子OPPO屏幕黑了，去维修点换屏后还是黑，女子：假一赔十! 新浪微博|国家互联网信息办公室

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导读：手机更新换代非常快，一般使用两三年就会换一部新的，但若是使用才几个月的时间，手机出了问题，多半是要维修的。给手机更换零件时，大家更倾向于原厂商品，因为原厂商品质量有保证，而且跟手机更匹配。
杭州一位大姐把自己的手机送去维修店维修，换了两次屏却还是黑屏，本来商家承诺换的是原装屏，但后来又解释说，这个原装屏和厂家官方的原装屏不是同一个意思，这究竟是怎么回事呢？
手机维修了好几次，但还是不能用周大姐有一部OPPO手机，买了还不到一年的时间，当时花了3000多块钱，前段时间，手机进了水之后黑屏了，不能再用，周大姐家附近没有 OPPO官方售后，她就去了一家普通的手机维修店，老板给周大姐检测了一下，说是得换屏幕，再加清洗的费用，一共是780元钱。
换了手机屏，周大姐就回家了，以为手机彻底修好了，但没想到过了两天，她发现手机屏变花了，影响了使用。她就把手机又拿到维修店，老板说，会拿到厂家去维修，这次周大姐足足等了半个多月的时间。第2次换屏没用周大姐拿钱，是免费的，可是手机拿回来之后过了没多久，相同的问题再次出现，之后就彻底黑屏了，不论按哪个键都没有反应。
周大姐第3次来到手机店，老板让周大姐把手机放在这里，说自己会带着这部手机去找厂家。可是周大姐对对方不信任，不想在这里修手机了，她要求对方把之前修手机的700块钱给自己退回来，老板没同意，双方为此发生了争执。
大姐要求赔7000周大姐把此事曝光给记者，要给自己讨个说法，她说，如果老板没把手机拿到厂家去维修，屏幕不是原装的，就按照10倍的价格来赔偿。
OPPO官方客服出具了一份检测单，上面写着，屏幕不是原装的，也没有厂家维修记录。
记者和周大姐来到手机店，因为老板不在店里，所以记者和对方通过电话联系了一下，对方表示，不在官方修，东西就不是原装的，市场上说的原装和官方原装不一样，自己也没答应周大姐10倍的赔偿。
手机店所在的商场曾介入调解，说把屏幕送给周大姐， 700块钱退给她，打车的50块钱报销，但周大姐不同意，坚持要7000元，并向有关部门诉此事。
手机出现故障，最好还是去官方售后维修，手机和车子一样，如果不在指定的店铺修，后续出了问题，厂家也许不承认。去普通的手机店修手机，价格也许便宜一些，但质量无法保证，也许修了很多次还是修不好，影响使用。
另外也提醒各位，跟商家沟通的时候一定要问清楚状况，而商家也别玩文字游戏，要详实的介绍情况，这样双方才能避免误会和纠纷。
你对这件事是怎么看的呢？欢迎留言讨论。
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