苹果|淘宝的尽头是社交?


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去年5月 , 有人在百度知道提问:两个人怎么一起同时在线逛淘宝?
一个网友的回答被采纳:两个人不可能像现实中逛实体店一样去逛淘宝 , 只能在线上看自己想看的东西 , 然后互相分享 。
但如今 , 这个说法在标准答案上被划去 。
因为在18个月后的今天 , 阿里给出了新的答案 。
今年双12 , 去淘宝在线连麦双12来临之际 , 阿里将“语音通话”塞进了淘宝 。
日前 , 淘宝上线了“一起逛”功能 , 但似乎还处在灰度测试阶段 。
经实测发现 , 该功能可在安卓端和苹果端使用 , 主要让用户实现一边聊、一边买 。
在淘宝App的某一商品页面 , 用户可以点击右上角的分享菜单 , 选择“一起逛” , 向淘友发起语音通话 。
电话接通后 , 页面将会缩小成一个悬浮窗口 , 实时显示对方正在浏览的商品 。
用户可以点击“好友正在看”的模块进入商品详情页 , 与淘友实现“云上逛街” 。 通话结束后 , 则会显示本次“一起逛”的时长 。
淘宝上线的这个新功能 , 其实有很大的想象空间 。
电商之所以能崛起 , 是因为同一种商品 , 价格比线下更低 。 并且同一类商品 , 人们也能足不出户地在短时间内浏览上百款 。
但实体经济之所以还没被电商完全打败 , 第一是能满足人们的即时需求 , 第二是能现场直接看到、摸到、体验到 , 第三是能提供附加价值 , 例如社交乐趣 。
对于许多人而言 , 逛街代表的不仅仅是“买买买” , 更多的是一种增进感情的社交活动 。
两个好友可以一边逛 , 一边聊 , 互相给对方提参考意见 。 “这件怎么样?”“料子挺好的 , 但版型不太适合你 , 可以再看看那件 。 ”
同时 , 在逛的过程中 , 双方还会互相种草 。 例如 , 看到一条有不同颜色的裙子 , 女生可能会买下来当闺蜜装 。 而在买到喜欢的零食时 , 一方不断安利 , 另一边也可能会给自己拿上一包 。
种草来源于分享 , 而分享本质上就是一种社交 。
无论是双11推出“一键分享购物车” , 还是双12上线“一起逛” , 淘宝都想植入更多的社交基因 。
淘宝的社交人生阿里想做社交 , 就像腾讯想做电商 , 怎么都不死心 。
2012年7月 , 阿里巴巴正式推出“来往” , 首次进军社交网络领域 。 当时 , 来往的竞争对手主要是微信、易信两个平台 。
只可惜 , 在电商赛道上高歌猛进的阿里 , 最终还是没能在社交领域获得首战胜利 。 后续 , 阿里接连涉足社交 , 但也只有钉钉突围 。
除了推出独立的社交产品 , 阿里还喜欢在淘宝里面玩社交 。
如果说“一起逛”主打熟人社交 , 那淘宝在2019年上线的“淘宝人生”则还注意到了“陌生人社交” 。
在淘宝人生里 , 用户不仅可以查看自己的月度账单、购物成就 , 还可以像玩QQ秀一样装扮自己的虚拟人物 。
在社交玩法上 , 淘宝人生设置了“偶遇”模块 , 用户可以自行选择性别偏好 , 例如只看男生 , 或者只看女生 。
“偶遇”的玩法有些类似于“探探” , 感兴趣的就点赞、加好友 , 不感兴趣的就直接划走 。
此外 , 淘宝人生还与淘宝购物车联动 , 在去年情人节期间上线了“购物车相亲名片” 。 通过相亲名片 , 用户可以看到陌生人的虚拟人物形象 , 以及爱情宣言 , 网购年数、花费金额等消费数据 。
从“偶遇”到“相亲” , 阿里通过淘宝人生再造一个“小型社交平台” 。
这个基于淘宝的平台 , 不仅拥有好友生态 , 还布局了陌生人社交 。 在多种玩法的加持下 , 淘宝人生似乎成为了用户真实人生中的一部分 , 用户黏性、忠诚度都有所加强 。