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北京商报讯（采访人员 谢佳婷）定制常态下 ， 川派家居如何升级？2020年11月30日下午 ， 在由北京商报家居融媒体、富森美家居联合主办、全国工商联家具装饰业商会指导、腾讯家居│优居研究院提供特别媒体支持的中国家居品牌大会·2020成都峰会之定制沙龙上 ， 业绩宝APP创始人戴宏伟与生活家家居产品研发副总裁王哲、帝标家居定制事业部总经理郑勇、百V全屋定制董事长巫敏等家居大咖展开智慧碰撞 。
【客户|业绩宝APP创始人戴宏伟：依靠人工智能主动获客，打通全链路】与在定制赛道上奔跑的企业不同 ， 业绩宝以人工智能赋能家居行业 。 “结合行业痛点研发的业绩宝 ， 是人工智能销售工具 ， 具有主动获客的能力 ， 并致力于实现全链路打通 。 ”戴宏伟希望业绩宝借助流量优势 ， 赋能定制企业 ， 为川派家居升级提供服务 。
在获客能力上 ， 业绩宝依靠人工智能实现了获客到店和客户在线不依靠员工的转变 。 首先是通过魔方盒抓取和定点推送两种方式 ， 打通数据接口 ， 基于一个点将广告、活动和产品向靶向客户推送 ， 提升品牌的定点曝光度 ， 帮助企业获取客户流量 。 其次 ， 对于已有客户流量进行裂变和客户在线分析 ， 一键触达用户 ， 并连通微信公众号 ， 将客户在线记录附在微信公众号上 ， 实现闭环管理 。
获取客户流量后 ， 业绩宝深化了转化功能 。 一是依托人脸识别设备 ， 进行客户行为分析 。 即使客户戴着口罩 ， 也能对客户数量、动向、停留时长等进行智能记录 ， 洞察客户的习惯 。 二是利用一键录音功能 ， 云记录导购跟客户沟通环节 ， 并基于语音语境判断客户需求 ， 引导导购和门店为客户提供精准服务 。
依托获客到店和客户在线两大功能打通数据闭环的基础 ， 业绩宝在未来还将发力全链路接口的闭环 ， 实现全智能化服务 ， 满足客户的个性需求 。