菜鸟联手邮政建5万快递寄件点,加速覆盖偏远县乡,全年不歇

菜鸟网络的“下沉”节奏正进一步加快 。 南都采访人员获悉 , 12月29日 , 中国邮政速递物流与菜鸟裹裹宣布达成战略合作 , 共建5万寄件点 , 打造一个365天“不打烊”的寄快递便民网络 。
【菜鸟联手邮政建5万快递寄件点,加速覆盖偏远县乡,全年不歇】据悉 , 基于“国家队”覆盖城乡、村村通邮的网络体系 , 菜鸟裹裹寄快递服务未来有望覆盖更多消费者 。 在邮政合作点 , 消费者寄快递不仅更快 , 还有机会体验到免费退换货等电商快递服务 。
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据了解 , 目前双方已合作2万多个站点 , 覆盖29个省份、326个城市 , 未来一年通过深化合作 , 将覆盖更多城市社区 , 尤其会在县乡、中西部地区加大密度 , 新增超过3万寄件点 。 这意味着 , 不管是城市还是乡镇 , 不管是西部还是东部 , 都将享受到方便的寄快递服务 。
低线城市、农村地区是电商快递业重要的增量市场 。 国家邮政局数据显示 , 2019年一年在农村收投的包裹达150亿件 , 占全行业的四分之一 , 今年前9个月 , 这一比例已上升到30% 。 今年1-8月 , 农村地区收投快件达到200亿件 , 农村地区快递处理量增速比城市高10个百分点以上 。
目前农村邮政支局4万个 , 村级服务站点超过50万个;按照“快递进村”三年行动方案(2020-2022年) , 到2022年年底 , 全国符合条件的建制村要基本实现“村村通快递” 。
据中国邮政集团有限公司的统计 , 中国邮政邮件处理能力从2018年日均5000万件 , 到2020年日均已突破一亿件 。 中国邮政速递物流股份有限公司副总经理郑双印表示 , 近年来 , 消费者端电商退换货和个人寄递需求旺盛 , 中国邮政速递物流与菜鸟裹裹创新到站寄件方式 , 双方将共同推动在全国邮政网点叠加裹裹寄件业务 。
具体形式上 , 菜鸟方面告诉南都采访人员 , 菜鸟裹裹通过与快递公司合作寄件点 , 用户去家附近的寄件点寄件 , 和在菜鸟驿站的寄件功能一样 。 而中国邮政速递物流与菜鸟裹裹共建的5万寄件点 , 也将以寄件功能为主 。 中国邮政速递物流的网点覆盖乡镇 , 借助菜鸟裹裹 , 用户在家里就可以提前下单 , 去网点寄件 。 在扩展乡村网点覆盖的同时 , 加速快递进村 。
资料显示 , 在四川凉山州木里县乔瓦镇邮局 , 已有当地消费者感受到了寄件效率的提升:寄快递用手机随时下单 , 到邮局扫码寄出不用1分钟 , 退换货还能自动填写信息 。 据悉 , 9月开通至今 , 乔瓦镇合作点每天到站寄件量增加了20多单 。 这一新服务 , 不仅在凉山小镇 , 北至大兴安岭、南至海南三亚 , 甚至青藏高原 , 也受到越来越多年轻人欢迎 。
同时 , 北京建国门内大街邮电局也成为中国邮政菜鸟裹裹合作旗舰店 。 据邮局工作人员介绍 , 合作落地后 , 消费者能够自动填写地址、随时随地操作外 , 到邮局后用菜鸟裹裹云打印机打印面单、无人寄件机等更加方便、省时 , 提升寄件效率和体验 。
作为行业“国家队” , 中国邮政每年春节加班加点、不打烊的服务传统 , 解决了许多消费者的燃眉之急 。 南都采访人员了解到 , 依托邮政合作寄件点 , 菜鸟裹裹也将为消费者提供365天“不打烊”的寄快递服务 , 方便春节期间更多人网购 。
后疫情时代 , 菜鸟进一步加速数智化物流基础设施建设 。 今年9月 , 菜鸟裹裹宣布“1234战略”:未来一年 , 100城寄快递可按需送达上门 , 20万寄件点将覆盖全国 , 30城上线环保袋 , 服务4亿用户 。 据官方统计 , 菜鸟裹裹服务已覆盖2800多个区县 , 寄快递用户超过2亿人 , 退换货、寄闲置、寄礼物、寄旅游特产等需求逐步增长 。
采写:南都采访人员 傅晓羚