掘金|电竞入亚加速电竞职业化进程比心掘金千亿电竞陪练细分市场( 二 ) 平台|进程|发展|市场|内容|电竞|比心|

打出组合拳助力规范化
回顾2020年，合规风控成为电竞陪练行业主题词。伴随用户的急剧增长，以及违规内容衍生裂变，平台内容生态治理成为行业共同面临的挑战。 “平台内容生态治理是比心陪练长期发力在做的战略级工作建设。 ”刘华告诉第一财经。
据了解， 2020年比心在安全领域投入了数十亿元，搭建了实时风控平台、离线风控平台、内容审核平台、资金安全平台、举报处理平台、用户申诉平台守护内容安全，对庸俗低俗、侵权假冒、造谣传谣等内容进行深度排查，目前平台风控审核人员已经超过400人，日均处理信息可以达到6万条以上，月均处理数据超过2000万条。
平台治理是一场持久战，在“道高一尺魔高一丈”的互联网安全环境下，平台内容生态治理挑战也远胜于从前。刘华坦言近些年违规内容衍生裂变形式多样，表现形式更加隐晦。其次，各类网络亚文化的兴起，对于人审团队的专业能力提出了更高的要求。此外在很多网络违法违规行为的背后，会看到黑灰产组织的身影，平台也必须持续升级安全治理措施与之对抗。
为此比心加大技术投入，利用算法能力系统自动生成举报，采用OCR 图文识别功能、NLP 自然语言理解算法、声纹识别技术等技术手段, 对每个核心数据流通环节进行风险建模与防护。同时还与数美、易盾、Face++等行业内技术顶尖的合作伙伴共建风控安全池，实现资源和能力互补。
针对青少年网络安全保护问题，比心陪练上线了青少年保护模式，从“用户注册”环节开始，对青少年平台内用网行为进行全路径监督，保护未成年人免受网络暴力、虚假信息和色情低俗等网络乱象的侵袭。据悉2020年比心陪练平台累计拦截未成年陪练资质认证请求13万人次，每天拦截约600次疑似未成年人消费请求。
作为以游戏竞技为原点的电竞社区、以用户兴趣爱好为驱动的“技能分享”平台，比心陪练的一系列创新尝试也是帮助整个行业探索未知的过程。无论是对电竞陪练师职业技能、职业规范的界定，还是对社区内容生态的治理探索，都为整个行业提供了可借鉴的经验。
连接千亿级电竞生态圈
规范化、职业化举措为电竞陪练带来更长远的发展空间，作为整个电竞游戏生态圈的关键连接器，电竞陪练产业价值也在不断拓展深化。
电竞人才短缺一直是行业宿疾，不少电竞俱乐部面临人才断层困境。国家人社部在2019年公布的《电竞就业现状分析报告》显示，目前我国只有不到15%的电子竞技岗位处于人力饱和状态，预计未来5年，电竞行业的人才需求在350万人。
一方面众多玩家不了解电竞上升渠道，导致我国电竞人才积累不足、储备匮乏。另一方面电竞产业缺乏人才选拔体系，电竞人才筛选效率低、质量差。如何应对快速扩张下，行业出现的人才需求失衡？比心从2018年开始启动电竞青训方面的准备工作，不仅将自己定位为电竞人才需求方，还发挥自身业态和资源优势，将自己打造成为电竞专业人才培养基地，为合作战队输送电竞新人。
据悉2020年比心联合近20家职业电竞俱乐部，举办了近50场青训招募活动，报名人数30万，累计已有超过100人进入各俱乐部线下试训。在刚刚结束的英雄联盟LPL官方青训营当中，出自比心青训体系的杨文浩拿到综合评分第一，被JDG以40万高价买入。
伴随海量精准用户积累和平台影响力拓展，比心陪练已经成为大量头部厂商游戏宣发的重要阵地， 2020年神雕侠侣2、新神魔大陆、CSGO、DOTA2、第5人格、魔兽世界、守望先锋、风云岛行动、逃离克塔夫等多款热门游戏与比心合作，通过定制活动、游戏陪练专区等不同花样的玩法，帮助游戏对用户进行反复刺激、激活。
为了给大神提供更为多元化的职业路径选择，比心陪练也在与国内头部MCN机构合作，为直播和短视频平台输出优质的主播和网红资源。同时还与Lava熔岩音乐、秀动等音乐公司联合举办音乐赛事、“声优配音赛”等，不仅丰富了平台内容，也为用户带来更多元化的产品体验。

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