“砰”的一声掉地上，3千元电视变了样，安装有问题，该找谁赔偿质量

质量，品牌，价格，还是造型。这些都应该值得关心，但是月月提醒你，还要关心一下安装情况！为什么这么说呢？
今年8月份张女士，买了一台电视， 65英寸的，总价格3000多元，打折后2648元。师傅上门安装，在电视墙上打了5个洞，然后用螺丝固定了电视后背支架。然后把电视挂上去了。
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9月份一个晚上，半夜3点，客厅里发出了“砰”的一声巨响。把熟睡中的张女士吓了一跳。你猜怎么样了？一个大电视，就直接扣在地板上了。整个固定的螺丝钉，连着支架一起掉下来。还要家里没有老人，不然不得被吓得住院呀！她仔细检查了一遍，应该是膨胀螺丝，却根本没有膨胀的垫圈，只是缠了几圈胶带。 “这样安装真够呛，这能有固定作用吗？”张女士质疑道。除了墙面上的孔之外，地脚线和地板都被砸坏了。要是有小孩的话，被砸了也不得了呀！这是安装质量，应该找谁赔偿？一提到赔偿，大家立刻会质疑这不是和墙有关呀！这还真不能怪墙。
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因为张女士说，一开始安装的时候，电视就是斜的，一边高一边低。张女士还以为电视太大了，所以这样安装的。再者，如果真的墙有问题，不能安装。那安装的师傅应该最了解呀！为什么师傅不早点提出来呢？反倒是用胶带代替膨胀螺丝呢？所以，张女士第一个就联系安装师傅。 “对不起，我已经离职，不要找我了！”安装师傅在电话里这样说。他离职，那就找他的上一级呗！张女士又费劲找到了厂家售后。他们派人来了，一检查，电视的一半都没有画面了。但是他们却说，这不是他们安装的。找购买平台吧。
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最后无奈张女士找了购买方，对方承认是自己的工作人员上门安排的。但对于电视的赔偿，只愿意补偿200元，让张女士在平台上再买一台。张女士终于忍不住了：“电视我不要了！”你们陪我地板、地脚线还有墙面的损失。新电视，还没怎么用，就要赔一笔钱。谁能接受！但这样的要求，对方没有同意，并且隔了一个月了，都没有答复。钱花了，电视买了，却看不了！所以说，不管是什么电视，什么牌子的，能保证能正常使用，才是好电视。无论是给自己买的，还是给家里老人买电视的时候，一定要注意。其实质量也要分产品质量和服务质量。安装质量也是属于服务质量的一部分。在电视安装时，你一定要注意，如果是挂在墙上，那要看墙体里是不是有泡沫。里面是不是空心砖。这样的墙，一般都要用特殊的安装方法。安装时，不能以次充好！有些师傅会临时加价，说零件原装的零件不能用，必须在他这里购买。这时，如果是正规的厂家，那就打电话举报吧！还有，安装后的效果，必须测量一下。有的安装确实不是很平。这是师傅个人的水平问题。但他会说：“用一段时间，就好了！”别信！如果真的好了，那说明电视后面的螺丝有问题。以上就是保证安装质量的方法。希望能对你有帮助。
那最后，张女士的问题是怎么解决的！采访人员介入后，销售平台同意退货了，并且保证给张女士的墙面和地板进行修复。
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【“砰”的一声掉地上，3千元电视变了样，安装有问题，该找谁赔偿】但无论怎样，都是一场不开心的购物！你说是不是。各位看完有什么看法？欢迎在评论区留言！