滴滴发布年度数据:今年通勤超过休闲娱乐成最主要打车需求

2020年岁末 , 滴滴出行发布2020年度平台出行数据盘点 , 并面向用户推出个性化数据报告 。 平台数据显示 , 从2月份订单跌至全年低谷 , 到6月重回去年同期 , 出行订单全面恢复仅用时四个月的时间 。 司机和乘客用全年百亿次出行画出了一道“胜利V字曲线” , 映射出中国城市的强大韧性 。
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国庆前夕 , 出行订单创下新高 。 通过分析用户离开常驻城市,在异地城市呼叫滴滴的情况 , 可以观察出行的流动情况 。 具体来看 , 国庆中秋假期 , 乘客日均异地发单是五一的2.2倍 。 年初的疫情打乱了很多人的探亲计划 , 人们在国庆长假期间选择回家团聚 , 印证了今年“十一如过年”的感叹 。
滴滴方面表示 , 2020年滴滴进一步加强安全举措 , 守护每一次出行 , 全年累计播报超100亿次“安全带提醒” , 而来自警方的安全语音提示在全国280多个城市的滴滴车辆上 , 一共播放了上亿次 。
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年初疫情暴发后 , 为全力做好安全出行保障工作 , 滴滴持续升级防疫举措 , 推出网约车防疫标准和戴口罩、测体温、勤通风、勤消毒和防护膜等五大措施 , 并创新推出AI口罩佩戴识别、智慧防疫码、定制公交、顺路同事等功能和举措 , 为城市公共出行提供重要补充 。
滴滴数据显示 , 受疫情影响 , 今年平台上的出行情况较往年出现一些变化 。 过去三年间 , 休闲娱乐一直是平台上最主要的打车需求 。 而2020年全年 , 通勤首次超过了休闲娱乐成为了最主要的打车需求 , 探亲访友在出行场景里排在第三位 。 具体来看 , 在提倡“非必要不外出”的2月 , 通勤订单占比最高 。
数据显示 , 在1月21日至4月30日抗疫攻坚时期 , 共有近16万司机自愿加入滴滴组建的医护车队 , 免费接送了37987名奋战在一线的医务工作者 , 行驶总里程超过1500万公里 。 此外 , 超347.6万司机坚持出车 , 化身“城市摆渡人” , 用坚韧和坚守为“逆行者们”带去温暖坚定的力量 , 成为公共交通的重要补充 。
疫情让司乘更加相互理解 。 疫情攻坚期 , 乘客累计给出超2.1亿次五星好评 , 辛苦了、防护到位、谢谢师傅送我口罩等 , 成新增热门留言 。 而截至12月25日 , 全年乘客共累计向司机送出超13.6亿个五星好评 。
【采访人员】叶丹
【作者】 叶丹
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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