掌上管理|员工激励:选择合适的授权对象,一套让员工主动干的薪酬模式( 二 )
有些部属在自己的意见不被采纳时 , 抱着自暴自弃的态度去做事 , 这样的人没有资格成为上司的辅佐人 。
7.提供情报给上司的人
部属与外界人士、其他员工等接触的过程中会接触各种各样的情报 , 这些情报有些是对公司不利的 。 部属必须把这些情报谨记在心 , 并把它提供给管理者 。
向领导作某种说明或报告的时候 , 有些部属习惯于把它说得有利 。 如此一来 , 极易让领导出现判断偏差 。 尤其是影响到其他部门 , 或是必须由领导做出某种决定的事 , 诚实可靠的部属在说明报告时必然遵守如下的原则:
(1)不可偏于一方 。
(2)从大局出发 , 扼要陈述 。
8.适时请求上级指示的人
部属不可以坐等上司的命令 。 他必须自觉地做到请上司向自己发出命令 , 请上司对自己的工作提出指示 。 适时积极求教 , 才算是聪明能干的下属 。
9.不是事事请示的人
适时请示与事事请示有本质的区别 。 遇到稍有例外的事、员工稍有错失或者旁人看来极琐碎的事 , 也都一一搬到上司面前去请示 , 这样的部属令人不禁要问:授权给他到底和不授权有什么区别?
能干的部属对领导没有过多的依赖心 。 事事请求不但增加了领导的负担 , 部属本身也很难成长 。 如果他拥有执行工作所需的权限 , 就必须在不逾越权限的情况下 , 凭自己的判断把分内的事处理得干净利落 。 这样的人才值得管理者把更多的权力交给他 。
10.做上司的代办人
接受权力的部属必须是上司的代办人 。 纵然上司的见解与自己的见解不同 , 上司一旦有新决定 , 部属就要把这个决定当作自己的决定 , 向员工或是外界人士作详尽的解释 。
11.知道自己权限的人
绝不能混淆职责界限 。 如果发生某种问题 , 而且又是自己权限之外的事 , 就不能拖拖拉拉 , 应该立刻向上司请示 。 越过顶头上司与更高一级领导交涉、协调 , 等于把上司架空 , 也破坏了命令系统 , 应该列为禁忌 。 非得越级与上级联络、协调的时候 , 原则上也要先跟顶头上司打个招呼 , 获得认可 。 能做到这一点的人 , 才可以授权给他 。
12.向上司报告自己解决问题的人
接受权力的部属 , 自己处理好的问题如果不向上司报告 , 往往使上司不了解实情 , 做出错误的判断或是在会议上出洋相 。
当然 , 不少事情无须一一向上司报告 。 但是 , 原则上可称之为“问题”“事件”的事情 , 还是要向上司提出报告 。
报告的时机因其重要程度的不同而有所区别 。 重要的事 , 必须即刻提出报告 , 至于次要的或属于日常性事务 , 可以再一天的工作告终之时 , 提出扼要的报告 。
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