产品|SaaS产品人需了解的那些事( 三 )

在低准入门槛的市场上，不要想着通过低价“消灭”对手，即使对手崩盘你也涨不了价，因为有利润后新对手就会进来，产品差异化和服务差异化才是盈利的关键。
九、SaaS产品的生命周期to B产品发展通常会经历这样一个生命周期。
（1）3-5年基础功能完善期
不断丰富产品业务能力，解决一部分客户问题为切入点；稳定系统、完善服务，保证产品口碑性体验。
（2）2-3年行业产品深入期
深耕行业业务能力就需要满足重点客户个性化需求（影响购买、续费、转介绍）；通过更完善的客户服务体系，客户成功案例，通过PR稿、杠杆效应去影响潜在客户。
（3）5-10年生态建设期
建立开放平台提供外部接口，接入集成商提升业务生态能力。
（4）10-20年增值业务的分形复制
收购补给布局行业生态不具备的能力。
十、SaaS的本质SaaS本质是“续费”，是让更多订购者续订、升级到更高价值的服务、延长续订年限。
续费的核心是“客户成功”，这个商业模式的奥秘就在于时间和复利（一套标准化的SaaS系统打造成功后，后期可卖给无限个与服务匹配的商户），能够让客户正在且持续成功的关键要素：

对客户、市场、行业、业务有深刻的洞察与了解
把洞察转化成实际解决问题的能力，并产品化
专业的团队

十一、感悟《SaaS创业线路图》一书中说到，至于那些交了钱不用产品的客户，那不是资产，而是负债，无论从财务角度，还是从市场口碑角度，这都是负资产。
其实对每一位产品人来说，设计出来的功能没有被客户发现其业务价值导致无使用率，那么对于产品人来说这或许也是同意义上的负资产。
做SaaS产品，产品创意、商业模式是在产品孵化前需明确的方向标；产品打磨、商业模式是否成立需在产品早期快速迭代与验证；销售打法、验证销售团队的毛利模型需明确使产品迅速推入市场；优化扩张期的组织发展、提升效率；甚至在创业融资、企业经营思路、底层商业逻辑等方面都进行拓展和剖析。
是每位SaaS产品人而非项目型产品都应具备的体系知识和专业素养。
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