模型|下沉市场企业,单店发展到连锁的切入点:打造门店KOL( 三 )

  • 典型的用户画像是什么?
  • 客户提出的需求能够被满足吗?
  • 这个需求是从产品层面还是从服务层面来解决?
  • 门店KOL应该要能解决类似的问题。
    在下沉市场中,如果没有资本的支持,往往很难出现在产品或成本(供应链)层面有壁垒的连锁企业。
    这也意味着,其经常会面临层出不穷的对手通过低价等恶性竞争手段的骚扰。
    在这个过程中,反而可以通过规模效应和品牌打造抬高进入门槛,建立自己的护城河。
    我不喜欢“下沉市场”这个词,其貌似隐含了一种居高临下的态度。
    或许可以这么说,市场有下沉的,但消费者没有。
    不管在哪个市场,好产品和好服务,消费者都能感觉得到真正的价值。
    连锁经营的模式已经发展了上百年,其有很成熟的模式和经验可以套用。
    其实质在于,通过总部统一采购及生产+多门店零售的方式,解决生产集中化和消费分散化的矛盾。
    在互联网时代,我们需要借助新的手段去优化已有的模式。
    在下沉市场,我们一方面需要借鉴一线城市头部品牌的做法,另一方面也要结合自有商业环境和品牌能力,找到适合的方式去突围。
    不妨先从门店KOL的打造开始吧。
    五、总结
    1. 不是店开得多就实现了连锁经营,连锁经营的关键在于产品/服务的统一、经营/管理的统一。
    2. 在真正打造统一化规范化之前,如果资金不足或担心风险较大,可先从单店模型开始。
    3. 单店模型打造的起点,可以先从做好门店KOL开始。
    本文由 @源记物语 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
    题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。