滴滴|联网就被全监控，打工人哪有匿名吐槽的权利( 二 )

2019年，南京、成都、杭州多地的环卫工都配备了智能手环，美其名曰“为了保障环卫工的安全和健康”，实际上能够对环卫工精准定位，原地停留20分钟还会响起“警钟”，像不像一副催人干活的“手铐”？

文章插图
智能座垫图源/网络
曾任职于多家国内外大型企业的资深软件工程师、MegaEase创始人陈皓指出，监控员工的需求通常都来自大公司，对小公司而言就显得既费钱又不讨好了，不如干脆“疑人不用，用人不疑”。
“但大公司的员工太多、层级太多，需要防止机密信息外泄，也想知道整个组织的运作效能，所以采取了监控员工的方式”。
3. 永远不许打瞌睡的店员当这种职场上的不信任感渗透到日常生活中，人们如今已能在随处可见的便利店里看到监管摄像头的存在。
在AI盛行的年头，具有人工智能的摄像头最先应用到零售业，美其名曰被叫作“智慧零售”。
智慧零售不仅能对顾客的行为进行分析、记录，也能应用于店员行为的监测。
“要识别有没有戴口罩，有没有睡觉、玩手机，就需要带AI的摄像头。”上海一家智慧零售服务商客服表示，这种“慧店”模式依托AI技术（人形算法）能发挥监控员工行为的作用，如工作时间有人擅离职守，系统立即报警至相关管理负责人进行处理，将脱岗、睡岗等行为全都记录下来。
该客服表示，具有AI功能的摄像头单个售价1000～2000元，普通的便利店装两个就能满足需求。
如果客户提出个性化服务，供应商也可以训练AI使之达到相应要求。除了零售业，餐饮业也是智慧零售的绝佳应用场景。
4. 工具人 VS 机器人“外企虽然有很多公司监控员工，但员工对所有监控都是有知情权的。
电子邮件、对外电话、上网行为、会议室等办公区域，录像和采音的监控都有，入职时就需要签订相关的同意条款。”陈皓说道。
刚开始被这样监控时，他确实感到非常不习惯，毕竟电脑上有一个监控程序，有一种被人怀疑的感觉。渐渐地，也就习惯了不要用公司电脑访问私人邮箱、查看账单了。
值得一提的是，他发现涉及社交言论时，国外互联网企业和国内企业是两种态度：
“当时我在Amazon工作时，觉得公司有很多好的东西，应该告诉大家，就想去公网上发个帖。然后经理就跟我说不准发，因为我的观点应该保持中立，这才是我的影响力所在，如果和公司绑定了，那就有了撇不清的利益关系，说公司好也没人会相信。”
因此，即使离开了这家外企，陈皓也始终记得这一课：
公司的影响力不需要员工来推动，解决了难题、做出了成绩，那公司的影响力自然就来了。
反观国内企业缺少知情权的监控行为，尤其在利用员工社交媒体上的个人影响力来为公司打Call方面，陈皓认为是一种要员工“卖艺又卖身”的表现。
他坦言，如果不相信员工，那去做这些监控系统又有什么意义？
今天的企业似乎只想知道员工有没有努力工作，而不是他们创造了多少价值。
比监控更进阶的，是依靠算法来评定的工作量和绩效。
陈皓觉得，靠脑力吃饭的程序员如今也成了劳动密集型工种，而非知识密集型，就好比快递小哥送件越多赚得越多一样，资本家正在通过经济手段来让打工人不得不加班。
安妮也很心疼身边那些做IT的朋友们，每次和他们聚餐都只能约在晚上9点以后，因为加班已经严重裹挟了他们的生活。
“眼里都是代码，赚钱是多了，可身上几乎都是毛病。项目上线通宵是家常便饭，而且可能连着两三天都这样。因为缺乏休息，一个普通感冒也会反反复复一个多月好不了。”
每天9点下班，十几个小时的工作时长已经成为这群打工人必须遵守的隐形规则。
二、以“安全”之名近日，某滴滴司机群里，流行着这样一张截图“安全行为分析”，包括车速过快、分心驾驶、未按规定减速、疲劳驾驶等维度，底下还有危险驾驶行为公示：
“刘××，驾驶时打瞌睡、闭眼，暂停服务4小时”“郭××，分心操作手机，暂停服务1天”……每周，这个名单都会在滴滴司机部落App上更新。

文章插图
图源/受访者提供
1. 六大维度检测司机驾驶行为“前两次超速驾驶，我收到了警告，第三次，直接被扣了12分服务分。平时我每天的流水有700~800元，那天只有200多元。”上海滴滴优享司机若风（化名）告诉《IT时报》采访人员，“我们的服务分满分是130，如果扣到115，就会面临末位淘汰。”