【中国新闻网客户端】老字号商场加速转型：王府井东安市场6小时直播带货( 二 )

在流量层面，东安市场的官方抖音号在今年1月中旬才开通，在抖音的扶持下，快速开通了购物车权限和抖音小店。在日常运营中，担当男主播的是东安市场部资深段子手“小宇哥” ，能唱能跳能带货。虽然抖音号刚建立才两个月，但也积累下了一定的人气。此次直播中更是邀请专业的带货主播“小水” ，“小宇哥”作为主播助理，给用户带来全面的线上逛街体验。
【【中国新闻网客户端】老字号商场加速转型：王府井东安市场6小时直播带货】抖音在3月初推出了“云逛街，线上不打烊”项目，整合10亿流量扶持线上直播带货。东安市场的直播是“云逛街”项目在北京区域的首场直播，抖音官方根据此次内容特点、用户在平台上的核心行为与内容进行匹配，定向分发给感兴趣的用户，提供流量扶持。同时，抖音的同城页的用户更多是商场的目标消费群体，也会给直播间带来一定的流量。

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在转化层面，东安市场通过直播时间、直播选品和激励政策等方面进行针对性的规划。此次直播从16:00持续到22:00 ，跨越实体店2小时的营业时段和4小时闭店时段，覆盖消费者上网的高峰时段。在选品上，东安市场以换季时期走量热销的服饰鞋帽家纺类商品为主，既有COACH、CK这样的大牌，也有SDEER、巴拉巴拉接地气品牌；同时推出受疫情影响快速增长的小家电品类，像便携式电水壶。不仅迎合消费者需求，单品折扣力度也能做到最大化。在直播过程中，通过抽奖等激励措施，鼓励消费者下单购买，消费者可以通过“小店”电商平台便捷购物通道，直接“边看直播边跳转下单” 。
通过对流量和转化两个关键点的突破，东安市场这次直播带货观看人数连续两小时都在6000人以上，让参与商家看到了新的成长空间。此次没参与直播的品牌也跃跃欲试，想加入到下次直播中去。东安市场找准线下转线上的关键点，直播带货的冷启动也能收到立竿见影的销售效果。王府井东安市场市场营销负责人表示，在特殊时期，商场抓住抖音直播的机遇，通过创新方式促进企业转型，为商场年轻化提供更好的方式，也为商场储备充足的线上流量。
对东安市场来说，这次直播带货不是简单的“急救式”短期补偿举措，更让线下商场构建起新的获客方式，推动商场完成线上营销场景的拓维布局，突破城市区域限制，面向全国进行营销推广。未来，东安市场更可以围绕着抖音企业号，以内容驱动积累粉丝，激活线下存量会员资源，对品牌进行长线运营，释放出商场经营的更多可能性。