青岛晚报官微丰巢超时保管费引争议，深夜发声难抵多家小区“硬核”停用……( 二 )

快递小哥：一周自掏腰包50元交寄存费
采访人员探访发现，除了收取市民快递超时寄存费外，快递小哥一样也要交费。 “我一星期至少给丰巢50元的快递寄存费，从0.2元到0.4元不等，大件就贵一些。 ”在天泰北双苑小区内的丰巢柜前，放快递的京东物流小哥告诉采访人员。
该快递小哥告诉采访人员，自己负责这边区域的快递，周末很多居民是可以下楼取快递，工作日打电话大多居民都让把快递放在柜子里。 “这样的话超时居民取快递收费，我们放里面也要收费，其实我们也希望居民能下楼自己取，这样大家就不用支付费用了。 ” 这位快递小哥表示，每周他要自掏腰包付50元的快递寄存费。
青岛快递员：担心投放工作压力加大
采访人员了解到,根据2018年施行的《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。由于受到多种因素的制约,很多时候快递员无法让收件人当面验收快件,智能快递柜的出现解决了这一问题。不过,也有市民认为,快递员有时不经收件人同意就将快件放入智能快递柜,压缩了本该提供的上门服务。
丰巢快递柜推出超时收费的消息后,快递小哥对此是什么态度呢?5月10日,采访人员联系了负责李沧文昌路附近快件投递的一位快递员李先生,他告诉采访人员,虽然根据相关规定,快递员将快递放入快递柜要先征求收件人同意,但在实际的操作中,由于快件太多,工作压力较大,再加上有时候收件人不在家,无法当面验收,除非单子上明确写送货上门,工作日里不少快递员都会统一将快递放在智能快递柜里。
“平时为了提高工作效率,我们也希望把快递存入快递柜,一是节省时间,二是为了快件安全。 ”李先生透露,根据快递柜的大小,一般每单快递存放快递柜,快递员需要支付给丰巢0.3元左右。 “现在丰巢推出这个政策,从好的方面说能提高快递柜的使用效率,但是我们也担心有些收件人不让我们放快递柜,影响投递效率。 ”李先生告诉采访人员,丰巢的这一政策让他心情复杂,“现在有收件人问我关于丰巢快递柜的问题,我就建议他及时取件,如果实在没法在12小时内取件,可以给我打电话,我重新投递或者想其他办法,不用让收件人支付费用。 ”
多地监管部门对此事件明确回应
截至5月10日下午，已有包括山东、江苏、浙江、福建、上海在内的多地监管部门对此事表示关切。其中，上海市、山东省邮政管理局明确回应，未经收件人允许将快递放在快递柜，属于投递不规范行为，用户可以投诉；福建省消委会也明确表示，未经收件人同意，快件存入快递柜产生的费用应由快递公司承担。