东京新青年 越来越焦虑的日本人……日本保健所职员频频面临死亡电话威胁

尽管安倍宣布解除部分地区紧急事态 , 但令人存疑的检测数字及多次无法明确的感染路径 , 都在暗示着这场疫情尚未吹响结束的号角 。 日本温温吞吞的防疫举措和越拖越长的抗疫战线 , 让部分日本民众的情绪愈发的焦虑 , 而作为疫情对应最前线的日本保健所 , 其所承受的工作压力也随之与日俱增 。
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在日本 , 从出现新冠肺炎疑似症状到最终确诊、接受治疗 , 需要经过这几个步骤:
1、打电话至保健所咨询 。
2、保健所判断是否有必要进行PCR检查 。
3、确认有必要进行检查后 , 安排患者在医院进行取样 , 由保健所回收样本 。
4、检测机构对样本进行PCR检测 , 将结果告知保健所 。
5、保健所安排患者入院或进入疗养设施 。
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与此同时 , 保健所还承担着针对确诊病例的密切接触者展开调查的流调工作 , 以及针对轻症患者病情发展进行相应的追踪和管理工作 。
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(对患者进行展开流调工作模拟图)
于是 , 在疫情期间 , 日本各地保健所的工作量可以说是成倍增长 , 工作人员昼夜加班更是成为常态 。 据日本《福岛民友》报道 , 福岛县内三个核心城市(福岛、郡山、石城)保健所 , 在四月中旬的时候平均每天能接到多达200通的咨询电话 。
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日本MBS电视台也报道称 , 大阪府内各地保健所平均每天总计需要应对3000通咨询电话 , 光是大阪府和泉保健所 , 一天就能接到多达160通的咨询电话 。
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即使是在感染人数并不算多的山形县 , 4月份也有10%的保健所职员加班超过了100个小时 。 并且 , 在感染人数增速有所回落的五月 , 保健所却仍然要时时应对10万日元国民补助等非保健所业务范围的咨询电话 。 而据京都新闻社报道 , 在三月份和四月份 , 京都市保健所工作人员的加班时间也都基本超过了200个小时 。
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然而 , 面对全国疫情的迅速发展 , 再长的加班时间也无法解决保健所工作量大、人手不足、电话应对不及的诸多问题 。 在很长的一段时间里 , 保健所工作人员不得不忍受长时间的加班和来自民众们心急如焚的怨气和责骂 。
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