东京新青年 越来越焦虑的日本人……日本保健所职员频频面临死亡电话威胁( 二 )


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(保健所职员工作画面)
东京都内某家保健所工作人员坦言道 , 「保健所は本当にギリギリの状態です 。 引退した保健師にもお願いして働いてもらっていますが、発熱した子どもを抱えた母親らが保健師を怒鳴り散らすケースが多発しています 。 」(保健所真的是处于快要崩溃的状态了 。 我们甚至拜托了已经退休了的保健师来帮忙 , 但还是被很多抱着发烧的孩子的母亲们破口大骂 。 )
东京新青年 越来越焦虑的日本人……日本保健所职员频频面临死亡电话威胁
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(新型冠状病毒感染症归国者·接触者咨询中心)
而在京都 , 因超负荷工作而疲惫不堪的保健师们也每日面对着各种各样不满的声音 。 更有甚者 , 在电话中出言不逊 , 「死んだらおまえのせいや」(我要是死了就都是你的错) 。
东京新青年 越来越焦虑的日本人……日本保健所职员频频面临死亡电话威胁
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(京都市保健所职员正在接听咨询电话)
尽管承受着来自多方的压力 , 疫情期间保健所工作人员们却并没有得到相应的工资补助 。 就职于东京都内保健所的保健师目前不足100人 , 由于工资较低辞职的保健师本就很多 , 尽管这次疫情期间保健师们承担着回收样本以及接送患者的高风险工作 , 但其每天的特别津贴也仅有300日元(折合人民币约20元) 。
东京新青年 越来越焦虑的日本人……日本保健所职员频频面临死亡电话威胁
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(保健师们正在进行阳性患者运送相关训练演习)
另一方面 , 保健所作为支援地区居民健康和公共卫生的政府机构 , 就职于保健所的工作人员及保健师们也并不算是正式医师 , 在一线抗疫医师纷纷得到称赞的同时 , 保健所工作人员们却总是因电话打不通、应对不力等理由被众人指责 。
暴增的电话量让保健所工作人员们疲惫不堪 , 打不通的电话又再次加剧了民众们的焦虑情绪 。 保健所与部分民众之间的关系似乎成了一个死结 。
东京新青年 越来越焦虑的日本人……日本保健所职员频频面临死亡电话威胁
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(神户市保健所保健师:现在只希望大家能够相信我们)
好在目前 , 终于意识到要改善效率的日本政府开始着手通过各种方式减轻保健所的工作压力 。 譬如让患者通过手机上传自己的健康数据 , 以及引进智能系统ICT用以监测轻症患者疗养情况等 。
东京新青年 越来越焦虑的日本人……日本保健所职员频频面临死亡电话威胁
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尽管如此 , 当人们的耐心被越拖越长的抗疫战线所击垮 , 当焦虑和不安成为笼罩在民众心上挥之不散的阴霾 , 保健所工作人员恐怕仍然会成为这些消极情绪的唯一发泄口 。
【东京新青年 越来越焦虑的日本人……日本保健所职员频频面临死亡电话威胁】我们还是希望 , 在这个疫情尚未结束 , 亟需共克时艰的紧要关头 , 全球人民都能多一些耐心 , 调整心态 , 一起等待曙光来临 。