太平人寿|太平人寿青岛分公司开发区周瑾高级经理：专业服务点燃希望( 二 ) |高级经理|点燃|

虽然客户在外地，但太平人寿的分支机构覆盖全国，在接到核实任务后，当地的太平人寿工作人员便联系了客户，经过核实，公司做出了24万元的赔付决定。参考太平的赔付依据，另外一家保险公司在接到客户的理赔申请后，也对客户一件10万保额的重疾保单进行了赔付。
就这样这份保单经历了从客户以为的不能赔付，到最后赔付34万的一个大转折，客户也非常满意。后来客户从外地回到青岛，特地请周瑾经理吃饭。从客户的口中，才知道原来客户的家庭发生了很大的变故，孩子由他的前妻在抚养。客户那个时候感觉自己身体不好，虽然生病只花了2万块，社保有报销一大部分，但是客户需要终身服药，未来还要花很多钱，所以客户也非常的担忧。
重疾理赔完了之后， 34万感觉并不多，周瑾经理也在想，如果当时能够再坚持一点要求客户配齐50万的保障，可能客户接下来的生活会更加宽松一些。但就是这34万也让客户重新燃起了生活的希望。他觉得原先从一种感觉被生活抛弃的心态，后来转变到，他觉得看到了希望。于是他重新开始安排自己的生活，从此开始新的生活。

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一份保单、一份保障是爱与责任的传递，不仅是需要投保人、被保人的双手，也更需要代理人的双手。一个专业的代理人，就意味着专业的客户服务，希望每一个代理人都能努力成为一个专业的代理人。
【来源：大众报业·半岛网】
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