IT新经济|月跌 1600 亿,拼多多的“低价故事”为何不香了( 二 )
投资人追捧一家公司的股票 , 源于对未来三五年甚至十年的发展前景 , 近一月来 , 拼多多股票频频下跌 , 就在于外界看到了这种"反木桶"模式内部的"虚弱性" 。
问题一:过度追捧数字增长 , 忽略了长期价值的构建;
拼多多是时代的幸运儿 , 微信的快速崛起沉淀出规模庞大并空白的社交流量 , 凭借着"低价商品"+"拼团砍价"的模式 , 迅速盘活了微信生态的社交流量 , 给后来的崛起奠定了一个基础 。 此后 , 又持续的通过拼多多红包、多多果园等玩法 , 持续的利用关系链来维系用户活跃度 。
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可从过去的财报来看 , 年活跃买家、GMV、营收等增长 , 并没有建立在平台运营效率之上 。 截至2020年3月31日的12个月内 , 拼多多每位活跃买家的年支出为1842.4元人民币 。 而截至2020年6月30日的12个月内 , 拼多多每位活跃买家的年支出为1857.0元人民币 。
数字好看了 , 规模效应带来的效率提升却遥遥无期 。 只是利用"人性弱点"将数字变得好看 , 忽视木桶上售后、物流、支付等短板的构建 , 致使具备长期价值的生态一直没能真正建立起来 。 如今营收的增速也开始出现下滑 , 更是雪上加霜 。
问题二:转型战略过于"激进" , 品牌商家有苦难言;
就在9月24日 , 贵州茅台及茅台集团相关人士称茅台公司没有向拼多多供货 , 而且经销商也不敢向拼多多供货 。 自拼多多"看上"品牌商品背后的巨大商业价值 , 就开始了"独特"的品牌商城建设之路 。 无视任何品牌商的渠道策略和意愿 , 不惜各种方法去"蹭"品牌 。 闹得最严重莫过于前段时间和特斯拉的冲突 , 试图"卖苦情"绑架大品牌商 , 做法越来越偏激 。
为了年活跃买家这块木板足够长 , 过去几年拼多多上难免存在假货、劣质商品、翻新、串货、乱价等问题 , 随着平台规模做大 , 品牌口碑差也深深和拼多多绑定 。
对大的品牌商家而言 , 选择哪家渠道"销售" , 关乎着自身品牌形象 。 这就是无论拼多多如何"百亿补贴"大牌 , 大牌们仍旧坚持不入驻的原因 。 随着用户天花板到来 , 拼多多转型策略愈发激进 , 和各个品牌商家频繁"擦枪走火" 。 这种在拼多多看来没什么的行为 , 一步步的让大品牌们谈"拼"色变 。
过于关注用户数这个木桶长板 , 导致其他短板长期缺乏"经费"而被荒芜 。 空留了一大堆用户 , 可无论营收还是人均支出 , 因为其他短板过于明显 , 运营效率都难以获得实质的提升 。 拉拢大牌的策略本身没有问题 , 因为它们注重品质和服务 , 可以"借花献佛"的弥补其他短板的缺失 。
只是拼多多忘却了 , 其生态上用户"低价"消费习惯已养成 , 这对于在价格上"腾挪"空间较少的品牌商家而言并不是好事 , 加之拼多多积累的形象会拉低它们的"身价" , 拒绝是它们基于自身利益的考量 。
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