IT新经济|苏宁超市商家大会公布双十一关键词:缩短购物决策时间


【IT新经济|苏宁超市商家大会公布双十一关键词:缩短购物决策时间】
虽然距离双十一还有一段时间 , 但各大电商已经在紧锣密鼓筹备中了 。 9月25日 , 苏宁超市消费品双十一商家沟通会召开 。 会上 , 苏宁易购开放平台经营集团快消运营中心负责人向商家公布苏宁超市的双十一商家赋能政策、营销节奏及玩法 , 揭开了2020年苏宁超市双十一的序幕 。

IT新经济|苏宁超市商家大会公布双十一关键词:缩短购物决策时间
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缩短消费者购物决策路径 , 让双十一更简单
“双十一 , 一年比一年难做了 。 定金膨胀、优惠券、红包轰炸等已经成为各大电商的惯常玩法 , 我们苏宁超市该如何脱颖而出?或许 , 该从解决消费者的双十一痛点入手 。 “商家大会刚开始 , 苏宁易购快消运营中心负责人就一针见血抛出问题 。

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数据显示 , 爆款抢不到 , 不知道买什么 , 价格是否真便宜 , 物流多久能到 , 是往年双十一消费者最关心的问题 。
在物流方面 , 苏宁的优势有目共睹 。 无论是仓储资源“底盘” , 还是数字化运营体系、遍布全国的物流服务网络 , 苏宁物流都已经具备行业领先的优势 , 是名副其实的中国零售业最大的自建物流平台 。 这个双十一 , 苏宁物流也将为商家提供更低成本的服务 , 60天内免费仓储服务等 。
值得一提的是 , 数据显示 , 约有75%的用户在选择产品、研究玩法上浪费了大量的时间 。 缩短消费者在大促期间的决策链路 , 是苏宁超市今年双十一的策划核心 。 “别人在想如何玩得有趣 , 我们在想如何玩得简单 。 ”
据悉 , 今年双十一 , 苏宁超市将致力于助力商家快速理解消费需求 , 快速精准匹配 , 最终快速完成交易 。
双十一期间 , 苏宁超市将借助线上、线下门店、家乐福、苏宁小店消费数据 , 叠加到店服务、自提服务、社区团购服务等服务场景的数据 , 助力商家快速理解消费需求 。 同时 , 苏宁超市将全面升级优化BI推荐逻辑 , 快速精准匹配商品给有需求的消费者 。
双十一期间 , 苏宁超市还将通过极简的利益点展示 , 去除黄金流程中的干扰因素 , 通过大量评测类的短视频、排行榜等的加持 , 帮助消费者缩短决策时间 , 促进交易快速达成 。
首次将商家店铺页作为流量池核心 , 全面提升商家私域流量
今年以来 , 苏宁全面发力开放平台建设 , 助力平台商家提升流量销量 , 吸引了大量第三方商家入驻 , 实现了平台业务的快速增长 。 据苏宁易购2020年半年报显示,上半年苏宁易购开放平台商品交易规模达531.33亿元 , 同比大增63.71% , 较2019年增速明显加快 。