|社区团购撤城后遗症( 三 )

“新三团”2021年都没完成KPI 。据《晚点 LatePost》报道，美团优选目标2000亿GMV ，最终完成1200亿；多多买菜目标1500亿，完成800亿；橙心优选目标1000亿，但业务没坚持到年底。而淘菜菜目标1200亿GMV ，只完成约200亿元。
前面说到中转的网格仓、终端的配送都是外包出去的，那社区团购平台到底亏在哪儿？“除了终端配送，其他环节，平台方都要参与，尤其是价格补贴。 ”许东总结，社区团购要培养用户的使用习惯与忠诚度，没有价格补贴就没有订单，没有订单就没有数据，没有数据就没有投资。

要想继续留在牌桌上，必须要让投资人看到盈利的可能，想办法向机器上的“齿轮”要利润。
一位向社区团购平台供货的商家向开菠萝财经透露，今年以来，不但多个品类的商品扣点提高，平台还要求供应商自行补贴价格。
团长的收入与平台、城市、区域相关，但几乎所有团长，都在抱怨“被压榨”“不挣钱” 。三位社区团购平台的团长运营表示，佣金降、奖励少，许多老团长都离开了。湖北武汉的冯莉莉见证了社区团购从爆发到集体收缩的两年， 2021年下半年，她陆续从多家平台撤离， “这些平台的规则都在往一个方向调整，降低团长的佣金，拼命让团长拉新” 。
上一个齿轮缺乏动力，就会给下一个齿轮带来摩擦。作为机器打造者，平台需要不定期为齿轮上点油。
例如，有的平台尝试借用工具，提高团长的营销效率和下单率。
某头部社区团购平台产品经理左麟对开菠萝财经介绍，平台在前面烧钱，尽可能地拓展到未辐射的社区去，而团长更多是在已影响到的社区内拉新。 “但我们内部注意到，许多团长每天都是躺平的状态，积极一点的团长，会拍点照片发发朋友圈。 ”方娜就是典型的例子，过去，积极运营社群，设立积分制、不定期免单活动，今年开始任由大家佛系下单。
一位社区团购平台的团长运营对开菠萝财经说，段位高的团长已经利用平台打造自己的私域了。一位曾为美团优选、多多买菜招募团长的地推公司负责人说，有IP的团长是从外面接高利润的货，或是做高毛利的生意，不再挣团购平台的钱。
去年底，左麟曾在内部负责过一款营销工具，针对团长痛点，帮助其一键发布朋友圈、提高下单率的宣传工具，应用后的反馈数据显示“效果不错” 。
收益是有的，但对于巨头平台而言价值不大。从去年底，平台方的大刀终于“砍向”了自己。社区团购业务线成了裁员重灾区，没有一个资本团能幸免。
社区团购是一个高频流量窗口，能以很低的试错成本为原平台拉新，能与业务线多重组合。 “只是，黄金时期已经过去，当大环境变差，大公司不能为了这一点鸡肋的收益，继续浪费巨大的人力。 ”今年一季度，左麟跟着整条业务线被“优化”了， “整条线被砍去了六到八成，只需要留下维持运营的人员” 。
最后，来看看巨头们折腾三年，当下的战况如何。
结合多位社区团购平台参与者的说法，从目前全国区域的市场份额来看，多多买菜第一，美团优选第二。老大老二的座次，相比上一年发生对调，不过在局部区域战争依旧激烈。多多买菜的强势区域依然是下沉市场，以及云贵川地区；在华中、华南以及东北一些城市，美团优选的单量还占优势。
“未来的机会属于亏钱扛得住、吃相又不太难看的平台。 ”许东总结。
一场长达两年之久的狂飙突进过后，如今过半平台已关停，这场大撤退还没结束，或许，更多隐藏的“后遗症”还将慢慢显现。