老年|支付宝“老年版”上线，但用起来不对劲？老年人|工信部

从今年初开始，工信部开始了为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，首批涵盖8大类115家网站、6大类43个APP。

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图片来源：快科技
为了感受是不是真的，鸭鸭去体验了支付宝最近上线的“长辈模式”。（ps：无广亲测，真实体验）

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图片来源：支付宝App截图
支付宝的“长辈模式”如何打开？
支付宝搜索【长辈模式】，或在【我的】-【设置】中可开启“长辈模式”；

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图片来源：支付宝App截图
支付宝首页有何变化？
首先最明显的就是字体图标加大了，老花眼也能看清楚。
老年人常用的健康码、转账、充值缴费等功能外，只保留了财富生活、公益两个卡片。

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图片来源：支付宝App截图
然后可以根据使用习惯，自定义首页上的功能按钮。
基础功能我就不解释了，财富生活、公益两个卡片指的是理财基金和蚂蚁森林公益活动。

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图片来源：支付宝App截图
而正常模式下，首页下滑后，会看到淘特、特惠出游、美食外卖、便利购、有点东西、看球好搭档、淘宝卖菜等等一堆卡片，往下滑半天才到底。

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图片来源：支付宝App截图
首页终于从堆满的水桶变成瘦身后的塑料袋了。
但是体验下来后，还是发现了不少小问题。
比如，我从首页搜索栏搜东西的时候，字又变回小字了，还是看不清。
首页的服务提醒虽然变成大字，但当我想看详情的时候，字也变小了。

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图片来源：支付宝App截图
另外财富生活卡片，真的是老年人需要的东西吗？
如果不懂理财知识，随意购买理财产品，对老年人是不是也会造成损失呢？
财富生活中的“开盲盒，集小鱼”，一点开看到的词汇感觉都挺营销啊。
“领最高48888元红包”，“我要天天领免费医疗金”，“天天领红包”，“每天领黄金”，“你有一笔现金未领取”……

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图片来源：支付宝App截图
老年人看到这些词，很容易会点开看看什么“好东西”吧？
这些东西基本上都需要开通某项功能，或者花钱参与，老年人用这些真的“方便”吗？
65岁以上老人使用还有一键直达人工服务的入口，这一点还是很方便。

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图片来源：支付宝App截图
总的来说，支付宝“长辈模式”的确没有任何的营销推送、弹窗等页面，但也不够完全“纯净”。
如果能在某些地方的话术更直接点，营销味没那么重就更好了。
除了支付宝，鸭鸭还去逛了一圈其他适老化App，也发现了不少毛病。
有些App反而利用适老化，故意借此“收割”老年用户，App只是把字体加大，容易看清。重点反而是添加了一些免费领水果，签到送礼物，看视频赚金币，邀请好友分佣金等互动游戏，还夹杂一堆广告。
【 老年|支付宝“老年版”上线，但用起来不对劲？】合着想利用部分老年人“贪小便宜”的心理，赚他们钱啊！

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不过工信部已明确要求，适老版界面、单独的适老版App中，严禁出现广告及插件，也不能随意出现广告或临时性的广告弹窗。
所以大家看到适老化App还有广告之类的，直接举报！
哎，希望各大App的适老化改造不止是表面工作，更能以老年人的需求为主啊，毕竟人人都有老的时候！